Author(s): Marques, Alexandra C. Pereira
Date: 2015
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.26/7945
Origin: Instituto Politécnico de Setúbal
Subject(s): Comprometimento Organizacional; Comprometimento Afetivo; Comprometimento Normativo; Comprometimento Calculativo; Antiguidade; Idade; Trabalho Temporário; Organizational Commitment; Affective; Normative; Calculative Commitment; Antiqueness; Age; Temporary Work
Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão Estratégica de Recursos Humanos
O objetivo da presente investigação foi analisar o comprometimento organizacional dos trabalhadores temporários face à empresa utilizadora e também à condição de trabalhador temporário, e perceber se as variáveis sociodemográficas idade e antiguidade influenciam os níveis de comprometimento organizacional (afetivo, normativo e calculativo) destes trabalhadores. Para o efeito, recorreu-se ao inquérito por questionário como técnica privilegiada de recolha de informação, em duas empresas de trabalho temporário, onde foram conseguidas 212 respostas de trabalhadores oriundos de diversas empresas utilizadoras das respetivas empresas de trabalho temporário. Os resultados apurados, mostram correlações positivas entre as três componentes do comprometimento organizacional e permitiram perceber que os trabalhadores temporários têm elevados níveis de comprometimento normativo com a empresa utilizadora, apresentando níveis menos elevados de comprometimento afetivo e calculativo. Relativamente às variáveis antiguidade e idade quando relacionadas com os níveis de comprometimento organizacional, obtiveram relações fracas. A comparação das médias mostra uma relação não linear entre as três componentes do comprometimento organizacional com a antiguidade e a idade. As empresas utilizadas neste estudo, foram na sua grande maioria do setor da metalomecânica e no setor de componentes para automóveis, o que constitui em si uma limitação, assim, seria interessante para dar continuidade a estudos futuros, alargar a amostra a outros setores de atividade e comparar resultados, para perceber se as variáveis sociodemográficas (idade e antiguidade) induzem a diferentes resultados quando analisadas em diferentes realidades.
The objective of this study was to analyze the organizational commitment of temporary workers face the user undertaking and also the temporary worker status, and realize that the socio-demographic variables age and antiqueness influence organizational commitment levels (affective, normative and calculative) of these workers. To this end, we used the questionnaire survey as a privileged technique of gathering information in two temporary employment agencies, which were obtained 212 responses from workers from different companies using the respective temporary employment agencies. The results obtained show positive correlations between the three components of organizational commitment and allowed realize that temporary workers have high levels of normative commitment with the user company, with lower levels of affective and calculative commitment. With regard to antiqueness and age variables when related to organizational commitment levels, obtained weak relations. The comparison of means shows a nonlinear relationship between the three components of organizational commitment to antiqueness and age. The companies used in this study were mostly in the metal industry and the automotive components sector, which is itself a limitation, it would be interesting to continue to further studies to extend the sample to other sectors of activity and compare results, to see if the socio-demographic variables (age and antiqueness) induce different results when analyzed in different realities.
