Author(s):
Ferreira, Maria Joselyn dos Ramos
Date: 2017
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.13/1857
Origin: DigitUMa - Repositório da Universidade da Madeira
Subject(s): Software development; Web application; Widgets; Internet banking; Prototyping; Usability; Desenvolvimento de software; Aplicações web; Prototipagem; Usabilidade; Engenharia Informática; .; Faculdade de Ciências Exatas e da Engenharia; Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática
Description
This abstract emerges to expose the complete experience for the project developed during the curricular internship included in the conclusion plan for the Master’s Degree in Computer Engineering from the University of Madeira. The internship took place in EXICTOS, a company specialised in the development of software for the financial sector. Technology is being commonly used to facilitate everyday tasks, one of those tasks being banking operations which are a perfect fit for adaptation and usage with the Internet using Web applications or mobile devices. Given the complexity of the financial sector the end result can easily be an application that is hard for a user to interact so, this project is focused on the development of widgets for the company’s Internet Banking, called eBanka, with intent to simplify the interaction and execution of certain tasks. This report will be describing the development process and technology used for the conclusion of this project including, a comparison analysis of some popular technologies and tools in contrast to the ones used in the company. During the internship project development the software engineering processes were followed so, requirements were defined and promptly chased by the prototyping of the graphical interface for the widgets which were then tested by users and iterated numerous times. Afterwards the widgets functionalities development started which divided the project in two versions, for the desktop and for mobile devices. Lastly, the usability tests were done and the results evaluated, which allowed to conclude that the widgets work correctly and have a friendly interface corresponding to the initial project prospects.
O presente relatório surge de modo a expor toda a experiência vivida no projeto desenvolvido ao longo do estágio curricular inserido no plano de conclusão do Mestrado em Engenharia Informática da Universidade da Madeira, o qual foi realizado na empresa EXICTOS, especializada no desenvolvimento de software para setores financeiros. Hoje em dia é cada vez mais habitual o uso de tecnologias para facilitar muitas das tarefas quotidianas, tal como as operações bancárias. Estas são fáceis de enquadrar neste contexto tecnológico sendo frequentemente efetuadas através da Internet utilizando aplicações Web ou aplicações para dispositivos móveis. Devido à complexidade destas aplicações para o setor bancário estas podem tornar-se difíceis de interagir para os utilizadores, pelo que este projeto se centra no desenvolvimento de widgets para o sistema de Internet Banking da empresa, o eBanka, de forma a simplificar a execução de determinadas tarefas e facilitar a interação. Neste relatório será descrito o processo de desenvolvimento do projeto e as tecnologias utilizadas, onde será também apresentada a análise prévia realizada sobre algumas tecnologias e ferramentas estudadas como modo de comparação entre as tecnologias mais populares na atualidade e as utilizadas na empresa. Durante o estágio, foi seguido o processo de desenvolvimento da Engenharia de Software, onde foram levantados os requisitos do projeto e criados protótipos para estudar e definir a interface gráfica dos widgets; estes protótipos foram testados com utilizadores e iterados várias vezes. Posteriormente, foi iniciada a implementação das funcionalidades dos widgets, que dividiu o projeto em duas versões, uma versão para desktop e outra para dispositivos móveis. Finalmente foram realizados os testes de usabilidade e avaliados os resultados obtidos, no qual foi possível concluir que os widgets funcionaram corretamente, possuem uma interface fácil de utilizar e correspondem às expetativas iniciais do projeto.
