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Gestão de riscos: análise de impacto no negócio

Author(s): Casquinha, Paula Sofia Ricardo

Date: 2014

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10437/4669

Origin: ReCiL - Repositório Científico Lusófona

Subject(s): GESTÃO DE EMPRESAS; GESTÃO DE RISCO; ANÁLISE DE INVESTIMENTOS; MANAGEMENT; RISK MANAGEMENT; INVESTMENTS ANALYSIS; MESTRADO EM GESTÃO DE EMPRESAS; GESTÃO; MANAGEMENT


Description

O objetivo deste estudo é identificar dentro de um instituto público, um cenário tecnológico para recuperação de negócio através de soluções de recuperação de baixo investimento e que permita simultaneamente a redução das despesas operacionais. Para a elaboração do presente estudo foi utilizada a metodologia de investigação científica de estudo de caso com propósito exploratório de forma a obtenção de respostas às questões propostas. Relativamente ao estado da arte adotou-se uma metodologia baseada na investigação da literatura referente ao plano de continuidade de negócio, gestão de risco, análise de risco e avaliação ou análise de impacto de negócio. Da pesquisa efetuada, através de consultadoria externa, concluiu-se que, por aplicação da metodologia Análise do impacto nos negócios, os sistemas considerados extremamente críticos e estratégicos para a organização são o sistema de correio eletrónico, sistema central de diretório, repositório de ficheiros e o principal sistema de informação de suporte ao negócio. Foi ainda possível identificar, através do estudo de caso os cenários de recuperação de desastres que melhor se ajustam à situação atual da organização em estudo, por responderem às questões da pesquisa.

The aim of this study is to identify within a public Institute, a technological scenario for business recovery via recovery solutions of low investment and enabling the simultaneous reduction in operating expenses. For the preparation of the present study was used the methodology of scientific research of case study with exploratory purpose in order to obtain answers to the questions proposed. Regarding the State of the art adopted a methodology based on the research literature concerning the business continuity plan, risk management, risk analysis and assessment or business impact analysis. The research carried out by external consultants, it was concluded that, by application of the business impact analysis methodology, systems considered extremely critical and strategic for your organization are the email system, central system directory, file repository and the main information system of business support. It was even possible to identify, through the case study disaster recovery scenarios that best fit the Organization's current situation in study, respond to issues of research.

Orientação: Artur Parreira

Document Type Master thesis
Language Portuguese
Contributor(s) Parreira, Artur M., orient.
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