Desenvolvimento do processo de gestão da relação com os clientes no INEGI

• Author(s): Soares, Inês Manuel Cerqueira Montenegro
• Date: 2008
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10216/58449
• Origin: Repositório Aberto da Universidade do Porto
• Subject(s): Gestão de clientes; Gestão; INEGI
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese