Author(s): Oliveira, Vera Lúcia Miguéis
Date: 2012
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10216/69283
Origin: Repositório Aberto da Universidade do Porto
Subject(s): Gestão de relacionamento com cliente (CRM); Competitividade entre emoresas; Desenvolvimento tecnológico; Setor do retalho
