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Aplicação dos diagramas causais no âmbito da qualidade : um caso de estudo

Author(s): Fernandes, Manuel Jorge Maltieira Nogueira

Date: 2018

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.21/8603

Origin: Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa

Subject(s): Qualidade; Diagramas causais; Arquétipos; Caso de estudo; Quality; Causal diagrams; Archetypes; Case study


Description

Trabalho final de mestrado para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Mecânica

O estudo aqui apresentado é sobre a solução de um caso de estudo utilizando os diagramas causais. O caso de estudo é a falha na operação de um gerador E-82, que equipa uma turbina eólica. O trabalho inclui uma descrição da teoria que serve de base aos diagramas causais, importância da informação gráfica e a sua aplicação na Qualidade, o seu uso presente e futuro. Os diferentes tipos de diagrama são descritos. A descrição do caso de estudo, a falha na operação de um gerador de uma turbina eólica, os danos resultantes e a procura das causas é feita através de diagramas causais. Serão consideradas várias hipóteses como causa do acidente, ligando as causas possíveis aos danos resultantes. A causa mais provável para o acidente é determinada por a comparação de todas as hipóteses, com recurso à utilização dos diagramas causais. A aplicação dos diagramas causais enquadra –se no âmbito da Qualidade, sendo uma fonte de informação e um modo de compreender a estrutura do sistema que representam. O objectivo deste estudo é introduzir o leitor à aplicação e conhecimento dos diagramas causais, as suas potencialidades e ao contexto no qual a sua aplicação tem lugar.

The present study is about the solution of a case study using causal diagrams. In this study a problem affecting the operation of a wind turbine generator will be identified and put in context, using causal diagrams. The aim of the study is to show that causal diagrams are a relevant and accessible tool in problem solving and in representation of systems and their relationships. The study will include a description of the theory behind causal diagrams, the importance of graphical information in Quality, present uses and developments. Different types of diagrams and their common characteristics, relevant to each type will also be addressed. A description of the case study, the accident in operation of a wind turbine generator, the resultant damages are evaluated using causal diagrams. Various hypotheses for the cause of the accident are considered, linking the possible causes to the resultant damage. The most likely cause is determined after comparing all the different hypotheses, through the use of causal diagrams. Diagrams are used to give a structured view of the events that take place in production, transport and deployment of a wind turbine generator. This study aims to introduce the reader to the use and knowledge of causal diagrams, and the context in which their application takes place.

Document Type Master thesis
Language Portuguese
Advisor(s) Abreu, António João Pina da Costa Feliciano
Contributor(s) RCIPL
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