Author(s): Tancredo, Filipa Vaz Pereira
Date: 2018
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.21/8841
Origin: Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa
Subject(s): Gestão de ativos; Asset management; Estado de maturidade; Maturity assessment; Ciclo de vida; Life cycle; Risco; Risk; Manutenção; Maintenance
Trabalho final de mestrado para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Mecânica
A rápida evolução do sector industrial e a atual competitividade no mercado mundial constituem um dos grandes desafios que os engenheiros e gestores têm enfrentado desde as últimas décadas. De forma a cumprir um plano estratégico e a responder às constantes necessidades tanto internas como externas, as organizações têm vindo a optar por gerir os seus ativos como um sistema, em vez de o fazer individualmente, alcançando assim benefícios adicionais. A função manutenção e a gestão de ativos têm um papel importante nas organizações através da criação de valor, pois ao alinhar a gestão de ativos com a gestão de topo consegue-se extrair deles a máxima rentabilidade, garantindo que as condições de segurança e riscos são asseguradas e salvaguardas. Porém, a dúvida que predomina é a de até que ponto as organizações estão preparadas para colocar em prática tais sistemas. No presente trabalho pretende-se estudar o estado de maturidade de três organizações no que diz respeito à técnica de gestão de ativos, elaborando uma metodologia que visa catalogar a organização num determinado nível de maturidade segundo os requisitos estipulados pela Norma ISO 55001. Os resultados obtidos indicam a forma como a organização realiza a gestão dos seus ativos físicos, conseguindo determinar o estado de maturidade desta atividade relativamente aos requisitos normativos recentes. Portanto, de acordo com o nível de maturidade alcançado, e com uma análise detalhada de cada grupo de requisitos, consegue-se identificar as eventuais lacunas que a organização apresenta e, assim, propor medidas e ações conducentes a uma melhoria da gestão dos ativos físicos.
The main evolution of the industrial sector and the current competitiveness in the world market are one of the greatest challenges that engineers and managers have faced for the last decades. In order to fulfill a strategic plan and answer to the constant needs, both internal and external, companies have been choosing to manage their assets as a system instead of doing it individually, thus achieving additional benefits. The maintenance and asset management functions play an important role in organizations through the creation of value. By aligning the asset management with the top management, it is possible to extract the maximum profit from them, thus ensuring that the safety conditions and risks are maintained. However, the predominant question is to what extent organizations are prepared to put such systems into practice. In the present document we intend to study the maturity assessment of three organizations, regardless the asset management techniques, creating a methodology that aims to catalog the organization in a certain level of maturity according to the requirements stipulated by ISO 55001. The results reflect how the organization manages its physical assets, obtaining the state of maturity of this activity in relation to recent regulated requirements. Therefore, according to the level of maturity reached and with a detailed analysis of each group of requirements, it is possible to identify any gaps that the organization presents and propose measures and actions leading to a management improvement of the physical assets.
