Author(s):
Silva, Inês Abrantes Cerejeiras das Neves
Date: 2017
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10071/15366
Origin: Repositório ISCTE
Subject(s): Organizational citizenship behaviors toward the environment; Organizational policies; Comportamento; Ambiente; Norma social; Psicologia organizacional; Cidadania organizacional; Comportamentos de cidadania organizacional direcionados para o ambiente; Perceção de suporte organizacional direcionado para o ambiente; Políticas organizacionais; Suporte da chefia; Normas sociais; Organizational citizenship behaviors toward the environment; Manager support; Social norms
Description
Companies today need to carefully manage the use of their energy if they want to survive and increase their competitive advantage. The role of employees in improving this energy efficiency is essential. However, sustainable behaviors are not usually required by the defined functions descriptive, and therefore are voluntary. Because of this, it is important to identify and characterize factors that encourage these ecological actions, being this the goal of the present research. In fact, the literature suggests that when workers perceive support toward the environment from the organization, they perform more organizational citizenship behaviors related to the environment. This effect may be more apparent, the more environmentally friendly the policies are, the more manager support they feel and the more sustainably their coworkers behave. To test this model, an online questionnaire was collected from 135 employees of a banking institution. The results demonstrate that there is a direct effect between supportive perception and environmentally friendly voluntary behaviors and that organizational policies and supervisory support have a positive impact on this relationship. Social norms, while having a direct positive effect on citizenship behaviors toward the environment, do not function as moderators of the association described above.
Atualmente, as empresas têm a necessidade de gerir cuidadosamente a utilização da sua energia, se quiserem sobreviver e aumentar a sua vantagem competitiva. O papel dos colaboradores nesta melhoria da eficiência energética é essencial. No entanto, comportamentos sustentáveis não são, habitualmente, requeridos pelo descritivo de funções, assumindo, assim, um cariz voluntário. Neste sentido, torna-se relevante identificar e caracterizar fatores que potenciem estas ações ecológicas, sendo este o objetivo do presente estudo. De facto, a literatura sugere que quando os trabalhadores percecionam suporte, por parte da empresa, direcionado para o ambiente, assumem mais comportamentos de cidadania organizacional relativos ao ambiente. Este efeito poderá ser tão mais efetivo, quanto mais ecológicas forem as políticas, maior for o suporte da chefia e mais sustentávelmente os colegas de trabalho se comportarem. Para testar este modelo, foram recolhidas, através de um questionário online, respostas de 135 colaboradores de uma instituição bancária. Os resultados demonstram que existe um efeito direto entre a perceção de suporte e os comportamentos voluntários ambientalmente amigáveis e que as políticas organizacionais e o suporte da chefia têm um impacto positivo nesta relação. Já as normas sociais, apesar de possuírem um efeito positivo direto nos comportamentos de cidadania relativos ao ambiente, não funcionam enquanto moderadoras da associação descrita anteriormente.
