Análise dos aspectos comportamentais através da ferramenta DISC

• Author(s): Matos, Jorge Fernandes de
• Date: 2010
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10071/2094
• Origin: Repositório ISCTE
• Subject(s): DISC; Atitude; Comportamento; Talentos; Attitude; Behavior; Talent
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese

Description

Este trabalho procura enfocar a importância da metodologia de avaliação do perfil comportamental, denominada DISC, introduzida por Marston (1928), no seu livro Emotions of Normal People. Com enfoque, sobretudo dentro das organizações, para o desenvolvimento de atitudes de alto desempenho, visa levar pessoas e, por via de conseqüência, as organizações na consecução do seu objetivo maior: o sucesso. Considerando poucos estudos no Brasil relativos a esse tema, o autor se propõe, a abrir o tema, iniciando de maneira mais ampla, uma discussão sobre as aplicações dessa metodologia nos processos de gestão de pessoas. Poucos duvidam hoje da importância, na produtividade e resultados, de uma administração correta dos talentos e da interação entre pessoas. O autor analisa a sua experiência de duas décadas em laboratório de comportamento humano e em atividades de educação corporativa e consultoria. Para tal, procura ainda utilizar adicionalmente uma pesquisa de dados primários, com o objetivo de identificar o grau de satisfação e eficácia da metodologia, através dos sistemas e ferramentas, com informações colhidas junto a um público qualificado, usuário da metodologia em questão. Com isso, pretende contribuir para o desenvolvimento humano e organizacional, mostrando que a ferramenta DISC, pode encurtar os caminhos para a melhor compreensão, gerenciamento e desenvolvimento na Empresa, na Escola, Família e Sociedade, e assim propiciar o desenvolvimento de novas formas de gestão, eficazes e humanizadas, que preparem mais objetivamente os seres humanos para os desafios que o ambiente contemporâneo apresenta.

This work seeks to show the importance of the assessing methodology of the behavioral profile, known as DISC, introduced by Marston (1928), in his book Emotions of Normal People. Focusing, particularly within organizations, on the development of highperformance attitudes, it aims at leading people and, as a result, the organizations to achieve their highest goal: success. Considering there have been few studies in Brazil related to this subject, the author is offering to initiate the discussion, in an ampler manner, on the applications of this methodology in the processes of people management, proper talent management as well as social interaction between individuals; contributing to the development of themes related to the productivity and generating of results. The author analyses his two-decade experience in the laboratory of human behavior and also in corporate education and consulting activities. For this, he is planning to use additionally the preliminary data of a previous research, in order to identify the degree of satisfaction and efficiency of the methodology, through systems and tools, together with information collected from a qualified public, user of the methodology in question. By doing this, he intends to contribute to the human and organizational developments, showing that the DISC tool can shorten the path to a better understanding, management and development at Work, at School, within the Family and the Society, and therefore facilitate the development of new forms of management, efficient and humanized, that would prepare more objectively the human-beings for the challenges that the contemporary environment presents.