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A impotância da motivação dos dadores de sangue para a segurança transfusional

Author(s): Santos, Sónia Raquel da Carvalha dos

Date: 2012

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10071/6031

Origin: Repositório do ISCTE-IUL

Subject(s): Dadores de sangue; Motivação; Segurança transfudional; Blood donors; Motivation; Safe transfusions


Description

Em todo o mundo, são salvas milhares de vidas graças aos dadores de sangue e às suas dádivas. Numa época em que os critérios de selecção são cada vez mais e onde os dados mostram um decréscimo de dádivas bem como o envelhecimento da população, as instituições de colheitas de sangue procuram criar formas de recrutar e reter mais dadores. Recrutar e reter novos dadores de sangue tem uma relação directa com a segurança do sangue e componentes sanguíneos. É a partir do conhecimento do comportamento dos dadores e das suas motivações que se podem desenvolver técnicas de recrutamento e comunicação eficientes para se construir uma base de dadores seguros (Barbara et al,. 1999). Assim, foi desenvolvido um estudo á população de dadores do Serviço de Medicina Transfusional do Hospital X, com o objectivo de perceber as suas características e motivações. De acordo com os dados obtidos neste estudo, em igual período de tempo, este serviço teve menos 30 colheitas em 2012 comparativamente a 2011, o que não seria alarmante, se este resultado não se devesse a um menor número de dadores suspensos durante a triagem, e não ao aumento de dadores de primeira vez. A amostra da população deste estudo, obtida aleatoriamente, é constituída por dadores de repetição, mas é necessário aumentar o número de dadores de primeira vez, de forma a trazer mais elementos e variabilidade ao grupo. Devem ser procuradas estratégias de fidelização e incentivando o hábito da dádiva, promovendo uma maior retenção e fidelização destes dadores.

All around the World, millions of lives are saved thanks to blood donors and their blood donations. In a time were selection criteria are becoming more and more selective and were the numbers show us a reduction in blood donations and that the population is getting older every day, blood collection institutions are looking for ways to recruit and retain more blood donors. Recruiting and retaining new blood donors has direct relation whit safe blood transfusions. It’s from de knowledge of donor’s behaviour and their motivations that recruitment techniques and efficient communications ways most be developed in order to creat a safe blood donor data base. Therefore, a study was developed in a Medicina Transfusional Service of an Hospital, whit the purpose of understanding the motivations of their blood donors population. According whit the data collected in these study, for an equal period of time, there were less 30 blood donations in 2012 when comparing whit 2011.This wouldn’t be alarming if it didn’t result from a fewer suspended blood donors, and not from the enlarging of first time blood donors. The population sample for this study, randomly obtained, is built from repeated blood donors, but it is necessary to enlarge de number of first time blood donors, to introduce more elements and variability to the group. Fidelity strategies should be found in order to improve retention of first time donors.

Projecto / JEL Classification System: I, I1 e I10

Document Type Master thesis
Language Portuguese
Advisor(s) França, Margarida; Eiras, Margarida
Contributor(s) Santos, Sónia Raquel da Carvalha dos
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