A complementaridade entre earned value e gestão de risco: estudo exploratório

• Author(s): Monteiro, Tiago Miguel Valério
• Date: 2013
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10071/6944
• Origin: Repositório ISCTE
• Subject(s): Earned value; Gestão de risco; Gestão de projetos; Risk management; Project management
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese

Description

Atualmente as organizações são obrigadas a introduzir inovação e mudança na sua cadeia de valor para manterem ou criar novas vantagens competitivas face à sua concorrência. A introdução desta inovação tem sido feita baseada no desenvolvimento de projetos. A ligação entre a definição estratégia e a gestão de projetos obriga à adoção das melhores práticas para controlo da performance da sua execução e da incerteza associada a estas iniciativas. Com base no estudo exploratório desenvolvido que pretendia determinar o grau de utilização de práticas de earned value e gestão de risco e a sua utilização complementar, concluímos que as práticas de earned value não são frequentemente utilizadas, a falta de conhecimento da organização sobre esta temática e obstáculos organizacionais são os principais motivos. Em relação à gestão de risco, a sua utilização é mais frequente mas não aplicada a todos os projetos, sobretudo por motivos relacionados com a motivação e competência dos colaboradores, liderança e cultura organizacional e por fim à estratégia organizativa. Concluímos que a utilização integrada destes dois processos nas organizações é inexistente ou pouco frequente, devido a barreiras organizacionais e ausência de conhecimento sobre estratégias de integração entre os processos de gestão Com base nos dados obtidos através do estudo exploratório, sugerimos um plano de desenvolvimento para a utilização dos processos de earned value e gestão de risco no contexto organizativo. De uma forma faseada sugerimos uma estratégia para desenvolvimento e cristalização de novos comportamentos ao nível estratégico e operacional que sustentem uma alteração na cultura organizacional.

On the present days, it is mandatory to organizations the introduction of changes and innovation on its chain of value in order to maintain or create new competitive advantages in comparison with its competitors. On the last years the introduction of this change and innovation has been made mainly using projects. The growing connection between strategy and the project management has made the organizations to adopt better strategies for controlling performance and the uncertainty always associated with these initiatives. Based on exploratory study performed to determine the usage level of earned value and risk management and assess its complementary usage, it was concluded that earned value is not used often mainly due to a lack of knowledge inside the organization and some organizational barriers. Regarding the risk management, the process is more often used but not applied to all projects, mainly due reasons associated with the staff’s skills and motivation, leadership, organizational culture, and organization strategy. It was concluded that earned value and risk management present a very low or inexistent integration mainly due to a lack of knowledge of how these processes can be integrated and other organizational constraints. Based on the conclusions of this study, it was proposed a plan to develop the usage of the earned value and risk management in the organizations. It was suggested a phased strategy to develop and crystalize new behaviours at a strategic and operational level that would be able to support and sustain a change on the organizational culture.