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Avaliação das práticas de gestão de recursos humanos e da liderança na performance organizacional : um estudo de caso

Author(s): Mota, Marisa Bettencourt

Date: 2015

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.3/3474

Origin: Repositório da Universidade dos Açores

Subject(s): Clima Organizacional; Desempenho Organizacional; Gestão de Recursos Humanos; Liderança; Leadership; Organizational Climate; Organizational Performance


Description

Atualmente, a preocupação central da Gestão de Recursos Humanos prende-se com a forma como o sistema de recursos humanos é crítico para a performance organizacional. A Gestão de Recursos Humanos é frequentemente apontada como uma variável que influencia positivamente a performance das organizações. No sentido de contribuir para a clarificação desta relação, Bowen e Ostroff (2004) introduziram o conceito de Força das Práticas de Gestão de Recursos Humanos partindo do pressuposto de que as práticas de Recursos Humanos caracterizadas por elevada distintividade, consistência e consenso, só poderão contribuir para a performance organizacional se motivarem os colaboradores a adotarem atitudes e comportamentos desejáveis. Desta forma, o sistema de Gestão de Recursos Humanos consegue fomentar situações fortes, o que irá contribuir de igual forma para um clima organizacional forte. A liderança assume igualmente um papel de relevância dado que é através dos líderes que as práticas de Gestão de Recursos Humanos são transmitidas aos colaboradores. Neste sentido, a presente dissertação tem como objetivo analisar, junto de uma empresa do setor de energia, as características das Práticas de Gestão de Recursos Humanos, os comportamentos de liderança e a sua relação com o clima organizacional. Pretende-se igualmente compreender, se as características mencionadas anteriormente, têm impacto na performance organizacional.

ABSTRACT: Nowadays, the main concern of the Human Resource Management relates to how the system of human resources is critical to organizational performance. The Human Resource Management is often identified as a variable that positively influences the performance of organizations. In order to contribute for the clarification of this relationship, Bowen and Ostroff (2004) introduced the concept of Strength of Human Resource Management Practices assuming that the Human Resources Practices characterized by high distinctiveness, consistency and consensus, can only contribute for organizational performance by motivating employees to have desired behaviors and attitudes. Thus, the system of Human Resource Management can foster strong situations, which will contribute equally to a strong organizational climate. The leadership also plays a relevant role since the Practices of Human Resource Management are communicated to employees by leaders. Overall, this thesis aims to analyze the characteristics of the Practice of Human Resource Management, leadership behaviors and their relationship with organizational climate, along a company in the energy sector. It also seeks to understand if the characteristics mentioned above have an impact on the organizational performance.

Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 17 de Junho de 2015, Universidade dos Açores.

Document Type Master thesis
Language Portuguese
Advisor(s) Faria, Sandra Dias
Contributor(s) Mota, Marisa Bettencourt
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