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A dark side of pivoting? : the effect on employee motivation and commitment

Author(s): Meiners, Frederick Luca

Date: 2018

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.14/25390

Origin: Veritati - Repositório Institucional da Universidade Católica Portuguesa

Subject(s): The lean startup methodology; Entrepreneurial learning; Pivot; Employee motivation; The entrepreneurial opportunity; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão


Description

Purpose – The thesis “A dark side of pivoting? – The effect on employee motivation and commitment” of Frederick Meiners aims to examine how pivoting, changes to the course of action - as a concept and part of the lean startup methodology influences employees’ motivation and commitment, and as such shining light on the current criticism about pivoting. Methodology/approach – Targeting startups that went through the process of pivoting, this thesis uses an online survey to ask employees and startup’s founders how they evaluate job related aspects of pivoting such as their motivation and commitment totaling in a sample of 50 respondents. Findings – The findings suggest that pivoting has an overall positive effect on motivation. In fact, since pivoting is usually triggered by a negative business situation and offers the possibility to do a turnaround, this increases motivation. However, when startups experience high number of pivots a darker side emerges. High numbers of pivots experienced by employees along with the effect of pivots on salaries and job security however, indicate there possibly is an inherently darks side of pivoting. Originality/value – This thesis contributes to our understanding of the methodology of the lean startup and in particular the under-studied concept of pivoting. The popularity of the lean startup methodology along with the concept of pivoting, and the lack of understanding of its impact on employees’ motivation demonstrate the need for studies addressing this issue.

Objetivo - A tese “A dark side of pivoting? – The effect on employee motivation and commitment” de Frederick Meiners pretende examinar como o “pivot”, mudanças no curso de ação- como conceito e parte da metodologia lean startup influencia a motivação e o comprometimento dos funcionários, iluminando a crítica resultante contra o “pivot”. Metodologia / abordagem - Esta tese emprega uma pesquisa on-line voltada para funcionários e fundadores de startups projetados para analisar os efeitos do “pivot” sobre a motivação, totalizando uma amostra de 50 entrevistados. Resultados - Os achados sugerem que o “pivot” tem um efeito geral positivo sobre a motivação. De fato, uma vez que o “pivot” geralmente é desencadeado por uma situação comercial negativa e oferece a possibilidade de fazer um turnaround, isso aumenta a motivação. No entanto, quando os startups experimentam alto número de “pivots”, um lado mais escuro emerge. Um número elevado de “pivots” experimentados pelos funcionários e o efeito de “pivots” sobre os salários e a segurança do emprego, no entanto, indicam que possivelmente existe um lado inerentemente obscuro do “pivot”. Originalidade / valor – Esta tese contribui para a nossa compreensão da metodologia pouco estudada da inicialização lean e, em particular, do conceito de “pivot”. A falta de compreensão do impacto do “pivot” na motivação dos funcionários demonstram a necessidade de estudos que abordem esta questão.

Document Type Master thesis
Language English
Advisor(s) Costa, Cláudia Isabel de Sousa
Contributor(s) Meiners, Frederick Luca
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