Document details

Desenvolvimento de uma framework de business performance management

Author(s): Natálio, João Tiago Ribeiro Mendes

Date: 2010

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10451/9151

Origin: Repositório da Universidade de Lisboa

Subject(s): j2ee; Hibernate; Spring; Data warehouse; etl; bi; bpm; olap; mondrian; Teses de mestrado - 2010


Description

Este documento relata detalhadamente todo o trabalho executado no estágio desenvolvido durante nove meses na empresa GEDI (Gabinete de Estudos e Divulgação Informática, SA) pelo aluno João Tiago Ribeiro Mendes Natálio, no âmbito do Mestrado em Engenharia Informática da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. O trabalho consta num projecto de desenvolvimento de software onde se irá desenvolver uma framework de business intelligence focada na área de performance de negócio, uma área importante no apoio à decisão nas organizações. A framework de BPM (Business Performance Management) visa ajudar as organizações no uso eficiente dos seus recursos financeiros, capital humano, bem como outros recursos. Procurou-se desenvolver um sistema flexível, capaz de reunir informação de várias fontes de dados através da aplicação de técnicas de ETL (extracção, transformação e carregamento de dados) para a construção de Data Warehouses e que funciona de forma integrada no Sistema Integrado de Apoio à Gestão para a Administração Pública desenvolvido pela GEDI. As funcionalidades de análise e exploração de dados já existentes no SIAG-AP foram actualizadas para suportar a exploração de fontes de dados selecionadas pelos utilizadores, funcionalidades essas que actuam sobre o Mondrian, um motor de OLAP (Online Analytical Processing) desenvolvido pela empresa Pentaho. O projecto desenvolvido fornece várias funcionalidades de exploração e análise de dados, assim como coloca à disposição métricas e indicadores de gestão relativos a processos de negócio.

This document describes in detail all work performed on stage during nine months in the company GEDI (Gabinete de Estudos e Divulgação Informática, SA) by student João Tiago Ribeiro Mendes Natálio in the Computer Engineering Project at Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. This work involves a software development project which will create a Business Intelligence Framework focused on the area of Business Performance Management and which will serve as an important tool for decision support to the organizations. The Business Performance Management Framework aims to help organizations in the efficient use of their financial resources, human capital, materials and other resources. We developed a flexible system capable of gathering information from several different data sources through the application of ETL (Extract, Transform and Load) techniques for the construction of several Data Warehouses, which works seamlessly with the Sistema Integrado de Apoio à Gestão para a Administração Pública developed by GEDI. The data analysis and exploration features of SIAG-AP were upgraded to support data exploration over data sources selected by the end users, features that rely on Mondrian, an OLAP (Online Analytical Processing) engine developed by Pentaho. The developed project provides various features of exploration and data analysis, as well as providing metrics and management indicators related to business processes.

Tese de mestrado em Engenharia Informática, apresentada à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2010

Document Type Master thesis
Language Portuguese
Advisor(s) Antunes, Pedro A. M., 1964-; Rodrigues, Nuno Miguel Pombo
Contributor(s) Natálio, João Tiago Ribeiro Mendes
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