Criação de um data warehouse empresarial : na direção de planeamento e gestão da TAP Portugal

• Author(s): Moura, André Hengeller de
• Date: 2018
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10362/32048
• Origin: Repositório Institucional da UNL
• Subject(s): Data warehouse; Data; Databases; Business intelligence
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Santos, Vitor Manuel Pereira Duarte dos
• Contributor(s): RUN

Description

Internship Report presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Knowledge Management and Business Intelligence

Nos dias de hoje as tecnologias de informação têm um papel fundamental no sucesso das empresas. Um dos pontos chaves para alcançar este sucesso é tentar criar uma vantagem competitiva ao analisar os dados que as próprias organizações criam. A complexidade da informação apresentada às pessoas que geram estas identidades torna a gestão de informação um assunto chave a ter em consideração. É portanto necessário construir mecanismos ou ferramentas que agregam, processam e partilham a informação obtida permitindo uma tomada de decisão mais rápida e mais eficiente. O principal objetivo deste estágio foi criar um Data Warehouse, para um departamento específico da empresa, com recurso a diversas fontes de informação. Um dos pontos importantes é a necessidade que as empresas têm em ajustar os próprios sistemas às bases de dados. Este tipo de aplicação permite ter uma diferente visão dos dados e oferece, também, a possibilidade da empresa ter uma análise mais forte dos dados de modo a suportar decisões.