Author(s): Maurício, Ana Filipa dos Santos
Date: 2011
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10362/5937
Origin: Repositório Institucional da UNL
Subject(s): Identidade; Identidade pessoal; Identidade social; Teoria da identidade social; Identidade organizacional; Cultura organizacional, imagem organizacional; UMAR
Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Comunicação Estratégica,
O presente trabalho analisa o conceito de identidade organizacional, a partir de uma revisão bibliográfica de estudos empíricos sobre este tema. A literatura analisada permitiu-me desenvolver uma abordagem sobre a origem do conceito de identidade. Apresentando um carácter multifacetado, este conceito tem sido observado em relação à teoria da identidade pessoal e da teoria da identidade social. O estudo da identidade organizacional, aplicado à organização não-governamental UMAR (União de Mulheres Alternativa e Resposta) permitiu-me compreender os aspectos que caracterizam a identidade desta associação. A partir da análise do discurso das associadas desta organização, pude perceber que estas fazem uma valorização ideológica dos atributos centrais, distintivos e duradouros que influenciam a identificação organizacional, que é marcada pelo sentimento de pertença e de afectividade, como também, pela partilha de valores, sendo esses valores projectados através da imagem organizacional. Esta dissertação apresenta três partes. Na primeira parte, é possível analisar a origem do termo identidade e a evolução da aplicação deste conceito nas ciências sociais. A segunda parte apresenta a definição da metodologia seguida e a caracterização do estudo desta investigação. Na terceira parte, o enfoque incide na análise e na discussão de dados.
