Author(s): Batista, Tiago Miguel Ferreira
Date: 2011
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.1/3478
Origin: Sapientia - Universidade do Algarve
Subject(s): Gestão de empresas; Responsabilidade social; Ética empresarial; Cultura organizacional; Stakeholders
Dissertação de mest., Gestão Empresarial, Faculdade de Economia, Univ. do Algarve, 2011
A responsabilidade social das empresas é um tema em destaque nos dias de hoje, devido a existir um crescente interesse da sociedade relativamente a este tema e uma expectativa cada vez maior em relação ao contributo das empresas para a sociedade onde estão inseridas. O mundo está em constantes mudanças e, se uma empresa não acompanhar a evolução decorrente destas mudanças, corre o risco de ser excluída pelos consumidores, pois estes, cada vez mais, exigem parâmetros de qualidade, aos quais adicionam parâmetros de sustentabilidade. A responsabilidade social de uma empresa avalia-se pelas suas práticas para a sustentabilidade, quer a nível socioeconómico, quer cultural e ambiental. O conceito de lucro a todo o custo tem vindo progressivamente a ser substituído pelo de lucro responsável. A dimensão interna da responsabilidade social tem como principal alvo os trabalhadores e diz respeito às boas práticas relacionadas com o trabalho. A dimensão externa direcciona-se sobretudo em benefício da comunidade. A preservação ambiental constitui igualmente outra preocupação das empresas socialmente responsáveis. A presente dissertação teve como principal objectivo conhecer a percepção dos gestores das empresas algarvias relativamente às práticas de responsabilidade social das empresas onde exercem a sua actividade. O trabalho teve início com uma revisão à literatura que possibilitou o estudo dos conceitos mais importantes relacionados com a temática da responsabilidade social empresarial. Seguiu-se um estudo empírico que consistiu na implementação de um inquérito por questionário a alguns gestores de empresas implantadas na região do Algarve. Os resultados obtidos permitem concluir que os gestores inquiridos têm a percepção de que as empresas algarvias estão cada vez mais sensibilizadas para a adopção de práticas de responsabilidade social, sobretudo ao nível da dimensão interna ou seja práticas de responsabilidade social dirigidas fundamentalmente aos seus colaboradores.
