Document details

Socialização, acolhimento e integração organizacional no HPA Saúde :elaboração do manual de acolhimento do grupo HPA Saúde

Author(s): Dias, Ana Sofia Martins

Date: 2016

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.1/9960

Origin: Sapientia - Universidade do Algarve

Subject(s): Recursos humanos; Acolhimento; Integração organizacional; Manual de acolhimento; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão


Description

O presente relatório de estágio tem como tema principal a “ Socialização, Acolhimento e Integração Organizacional no HPA Saúde – Elaboração de um Manual de Acolhimento.” E surge como proposta no âmbito de estágio realizado no Hospital Particular de Alvor, sendo este detentor de várias unidades de saúde no Algarve. A realização do manual de acolhimento destina-se aos profissionais administrativos do HPA Saúde e tem como principal objectivo melhorar a performance dos colaboradores, tornando estes mais produtivos num curto espaço de tempo e satisfeitos no desempenho das suas funções. No manual de acolhimento são apresentadas informações úteis, tais como normas e procedimentos internos de modo a facilitar a integração do colaborador na empresa. A realização do manual incidiu após sugestão da administração, por parte do Dr. Luís Miguel, visto que na gestão de recursos humanos nas unidades do Grupo é essencial que os processos de acolhimento e integração sejam bem executados. A intervenção do manual de acolhimento é crucial porque para além de dar a conhecer as unidades de saúde do Grupo, reforça a missão e a cultura organizacional entre todos os colaboradores HPA. Para criar uma forte equipa e uma prestação de serviços de excelência, como carecem as unidades de saúde privadas. Para além da realização do manual de acolhimento foi também realizado um estágio curricular de 8 meses no departamento de recursos humanos na unidade hospitalar de Alvor, de forma a proporcionar um contacto direto com as práticas profissionais de Recursos Humanos.

Dissertação de mestrado, Gestão de Recursos Humanos, Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2016

Document Type Master thesis
Language Portuguese
Advisor(s) Contreiras, Joaquim
Contributor(s) Dias, Ana Sofia Martins
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