Aplicabilidade de métodos quantitativos de previsão da procura ao consumo de benzodiazepinas de uma farmácia comunitária

• Author(s): Cardoso, André Filipe
• Date: 2013
• Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.6/3123
• Origin: uBibliorum
• Subject(s): Farmácia hospitalar; Farmácia comunitária; Benzodiazepinas
• Document Type: Master thesis
• Language: Portuguese
• Advisor(s): Almeida, Anabela Antunes de
• Contributor(s): uBibliorum

Description

Este relatório resulta da agregação das atividades desenvolvidas na Unidade Curricular de Estágio, a última do Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas da Universidade da Beira Interior, que constituiu uma verdadeira experiência profissionalizante repartida entre as vertentes de Farmácia Hospitalar, Farmácia Comunitária e Investigação. Consequentemente, o primeiro capítulo descreve as atividades desenvolvidas ao longo do meu estágio em Farmácia Hospitalar e todas as bases e procedimentos estruturais do funcionamento desta área, tendo o mesmo sido realizado nos Serviços Farmacêuticos da Unidade Local de Saúde de Castelo Branco, entre setembro e novembro de 2012. Já o segundo capítulo incide sobre os fundamentos e práticas comuns da Farmácia Comunitária, relatando igualmente a minha ação enquanto estagiário na Farmácia Lima da Silva, onde estagiei entre novembro de 2012 e março de 2013. Por fim, o terceiro capítulo incide sobre um trabalho de investigação desenvolvido sob orientação da Professora Doutora Anabela Almeida, a partir do qual se intitula este documento. Os atuais constrangimentos económicos nacionais e internacionais transversais a todos os sectores estão a atingir também em larga escala o sector farmacêutico, pelo que se torna imperioso estudar ferramentas de gestão que possam ser aplicáveis nesta área e constituir, assim, um forte auxílio para o farmacêutico enquanto gestor. Tal facto motivou que se estudasse a aplicabilidade de métodos de previsão da procura ao consumo de benzodiazepinas, sendo este grupo de fármacos o escolhido devido à sua importância estratégica e ao controlo requerido para este tipo de substâncias enquanto psicotrópicas. O universo de estudo foi o da Farmácia Lima da Silva, pela proximidade e confiança profissional estabelecida após a realização do referido estágio. Analisados os dados de consumo e efetuada uma seleção de medicamentos para o estudo, foram aplicados quatro métodos quantitativos de previsão da procura, sendo os mesmos comparados através de indicadores de precisão através do erro associado a cada um dos métodos. Em conclusão, emergiu como método com resultados mais favoráveis o Método da Regressão Linear, seguido pelos Métodos da Média Exponencial Simples e pelo Método da Média Exponencial com Correção de Tendência e Sazonalidade, sendo igualmente traçados caminhos de futuro para este tipo de estudos.

This report results from the aggregation of the activities developed in the internship, the last step in the way for the degree of Master in Pharmaceutical Sciences from the University of Beira Interior, which was a true vocational experience shared between the strands of Hospital Pharmacy, Community Pharmacy and Research. Consequently, the first chapter describes the activities developed throughout my internship in Hospital Pharmacy and all procedures and structural bases of operation in this area, which was then held in the Pharmaceutical Services of the Local Health Unit of Castelo Branco, between September and November, 2012. The second chapter focuses on the fundamentals and common practices of Community Pharmacy, also reporting my actions as pharmacy intern in Lima da Silva, where I interned between November and March 2012. Finally, the third chapter focuses on a research project developed under the guidance of Professor Anabela Almeida and from which heads this document. The current national and international economic constraints cut across all sectors are also achieving large-scale pharmaceutical sector, which makes it imperative to study management tools that may be applicable in this area and thus constitute a strong support for the pharmacist as manager. This has led to a study of the applicability of methods of demand forecasting in the consumption of benzodiazepines, with this group of drugs chosen because of its strategic importance and because of control required for this type of psychotropic substances. The universe of study was the Lima da Silva Pharmacy, enabled by the proximity and professional trust established after the completion of my internship. After the Analysis of the consumption data and performed a selection of drugs for the study were applied four methods of quantitative demand forecasting, compared using indicators of accuracy through the error associated with each method. In conclusion, the linear regression method emerged as the most favorable results, followed by Simple Exponential Average Method and Average Exponential Correction Trend and Seasonality Method. There were also plotted future paths for this type of studies.