Document details

Factores humanos em manutenção de aeronaves

Author(s): Gomes, Filander de Matos Ferreira Santos

Date: 2010

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.6/3655

Origin: uBibliorum

Subject(s): Manutenção de aeronaves - Factores humanos; Manutenção de aeronaves - Factores de risco; Manutenção de aeronaves - Segurança


Description

Neste trabalho, aborda-se a problemática dos Factores Humanos em Manutenção de Aeronaves. Pretende-se perceber se o erro humano em manutenção de aeronaves realmente existe, seguindo um ponto de vista técnico ou de “Engenharia”, apoiado quando necessário, pela Psicologia. É feita uma revisão dos mais comuns tipos de erros humanos cometidos em manutenção de aeronaves, bem como a identificação e análise dos factores de risco que mais condicionam o desempenho humano nesses ambientes. Faz-se também uma abordagem ao treino sobre factores humanos, descrevendo a constituição de programas sobre factores humanos, os seus princípios de funcionamento e a sua importância ou impacto em manutenção de aeronaves. No final do trabalho é aplicado um estudo à Direcção de Manutenção & Engenharia (DME) dos Transportes Aéreos de Cabo Verde (TACV Cabo Verde Airlines), através de um questionário baseado no Modelo SHELLO, com o objectivo de determinar os mais frequentes factores de risco naquela organização, e que podem afectar o desempenho do seu pessoal. Neste contexto, é feita uma análise dos resultados obtidos e são endereçadas sugestões à DME da companhia aérea nacional caboverdiana.

Document Type Master thesis
Language Portuguese
Advisor(s) Saúde, José Manuel Mota Lourenço da
Contributor(s) Gomes, Filander de Matos Ferreira Santos
facebook logo  linkedin logo  twitter logo 
mendeley logo

Related documents

No related documents