Document details

Manutenção industrial seis Sigma : bases estatísticas, metodologias, caso prático de uma multinacional do sector automóvel

Author(s): Vaz, Paulo Miguel Carrilho Simões

Date: 2009

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.6/3789

Origin: uBibliorum

Subject(s): Seis Sigma; Sigma Magra; Gestão Seis Sigma - Qualidade; Nível seis Sigma - Metodologia; Seis Sigma - Avaliação do desempenho; Manutenção industrial seis Sigma - Multinacional - Estudo de caso


Description

Nesta dissertação apresenta-se um estudo bastante desenvolvido sobre as bases probabilísticas e estatísticas da filosofia de gestão Seis Sigma, justificando-se não só a introdução do factor 1,5 como forma de equivalência entre os números de defeitos por milhão de oportunidades na distribuição normal, mas também a definição dos diversos níveis seis sigma. Como aplicação directa desta filosofia, descreve-se o modelo de Desempenho de Negócios Seis Sigma e apresenta-se, em pormenor, a filosofia de Manutenção Industrial Seis Sigma, definindo-se um conjunto de indicadores de desempenho técnico e económico a serem utilizados, assim como um novo factor de correcção a ser considerado nas Cartas de Desempenho. A finalizar, faz-se a aplicação prática da Manutenção Industrial Seis Sigma à determinação do desempenho da Função Manutenção, para o período temporal compreendido entre 2003 e 2007, de uma unidade fabril do sector automóvel, integrada num grande grupo multinacional de origem americana.

Document Type Master thesis
Language Portuguese
Advisor(s) Cabrita, Carlos Manuel Pereira
Contributor(s) Vaz, Paulo Miguel Carrilho Simões
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