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Mensuração de brand equity baseada no consumidor : avaliação de escala multidimensional

Author(s): Vargas Neto, Alcívio

Date: 2003

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10183/4095

Origin: Oasisbr

Subject(s): Comportamento do consumidor; Marketing; Marca


Description

Este trabalho constitui-se de um estudo acerca da aplicabilidade da escala multidimensional para mensuração de brand equity baseada no consumidor, desenvolvida por Yoo e Donthu (2001) no contexto brasileiro. A escala foi reaplicada a uma amostra de 263 entrevistados, via internet. A avaliação da escala através de análise fatorial exploratória e de análise fatorial confirmatória verificou a sua validade para o contexto brasileiro. A escala multidimensional de brand equity é composta de três dimensões desenvolvidas com base nos estudos de Kevin L. Keller e David A. Aaker: qualidade percebida, lealdade e lembrança e associações à marca.

Document Type Master thesis
Language Portuguese
Contributor(s) Luce, Fernando Bins
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