Author(s):
Garcia, Catarina Santos Silva
Date: 2013
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.5/11250
Origin: Repositório da UTL
Subject(s): Comunicação Integrada de Marketing; Plano de comunicação integrada de marketing; Cosméticos naturais e orgânicos; Integrated Marketing Communications; Plan integrated marketing communications; Natural and organic cosmetics
Description
Mestrado em Marketing
A comunicação integrada de marketing (CIM) "ajuda as empresas a encontrarem novas formas de contacto com os consumidores com uma mensagem coerente e a construírem relações de longo prazo com os mesmos" (Clow e Baack, 2012, p. 35). Este projeto visa a elaboração de um plano de CIM para a multinacional LUSH fresh handmade cosmetics, tendo como objetivos principais aumentar a sua notoriedade e visibilidade em Portugal. As áreas de atuação utilizadas para concretizar esses objetivos centram-se sobretudo na comunicação online, comunicação de produto, experience marketing, promoção, comunicação ambiental e responsabilidade social. Parcerias com eco-resorts e restaurantes vegetarianos, ações promocionais em Universidades, um programa de fidelização, sorteios e parcerias online são algumas das táticas aplicadas neste projeto.
Integrated Marketing Communications (IMC) "helps company leaders find new ways to contact consumers with a unified message and to engage them in long-term relationships" (Clow e Baack, 2012, p.35). This project includes the preparation of a plan of integrated marketing communications for multinational LUSH fresh handmade cosmetics, having as main goals to increase the brand awareness and visibility in Portugal. The business scope plan used in the plan to achieve these objectives mainly focus online communication, product communication, experience marketing, promotion, environmental communication and social responsibility. Partnerships with eco-resorts and vegetarian restaurants, promotional activities in universities, a loyalty program, online sweepstakes and partnerships are some of the tactics used in this project.