Author(s): Madeira, Eugénio Miguel
Date: 2014
Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.5/7393
Origin: Repositório da UTL
Subject(s): Formação; ciclo formativo; métodos e técnicas de formação; gestão de recursos humanos; empresas públicas e privadas; motivação; transferência de conhecimentos; Training; training cycle; methods and techniques of training; human resources management; public and private companies; motivation; knowledge transfer
Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
Este relatório tem por objetivo o estudo da formação e desenvolvimento, que se revela essencial para o sucesso de qualquer organização. A escolha deste tema deveu-se ao facto do estágio, inserido no Mestrado em Gestão de Recursos Humanos, ter sido realizado no Departamento de Desenvolvimento e Formação da Câmara Municipal de Lisboa. Deste modo, foi necessário estudar todas as componentes no âmbito deste tema, começando-se pelos conceitos de formação e desenvolvimento. Estes conceitos são importantes para se compreender todo o processo de formação e desenvolvimento nas organizações e, desta forma, fazer uma ponte da teoria para a prática, durante os três meses em que o estágio decorreu. Para o efeito, abordaram-se os conceitos, métodos e técnicas de formação, ciclo formativo, motivação para transferir os conhecimentos na formação, diferenças e semelhanças entre empresas públicas e privadas, sendo ainda importante realçar que o estágio foi realizado numa empresa pública. Por fim, considerou-se necessário fazer uma avaliação do impacto da formação ao curso Lisboa Interativa Módulos Gerais (Lxi), leccionado na modalidade de e-learning, como meio de conhecer as perceções dos formandos acerca desta formação.
The aim of this report was the study of the training and development which is essential for the success of every organization. This theme was chosen due to the fact that the internship inserted in the Human Resources Master?s Degree was done in the Development and Training Department of the Lisbon?s City Council. This way, it was necessary to study all the components of this theme starting by approaching the concepts of training and development which are important in order to understand the whole process of training and development inside organizations and with this establish a bridge between the theory and practice during the 3 months of internship. For that were approached concepts of training, methods and training techniques, training cycle, motivation in order to transfer the training knowledge, differences and similarities between public and private enterprises, emphasizing the fact that the training took place in a public enterprise. At last, it was necessary to evaluate the impact of the training of Lisboa Intertativa Módulos Gerais (LXI) lectures through e-learning in order to understand the perceptions of the interns relative to the training programme.
