O papel dos recursos humanos na gestão da mudança. O caso do Regimento de Artilharia Antiaérea nº1 (RAAA1)

• Autor(es): Picaró, João
• Data: 2014
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10400.26/7429
• Origem: Academia Militar
• Assunto(s): Gestão; Mudança; Recursos Humanos; Liderança
• Tipo de Documento: Dissertação de mestrado
• Idioma: Português
• Contribuidor(es): Repositório Comum

Descrição

O presente trabalho subordinado ao tema “O papel dos recursos humanos na gestão da mudança. O caso do Regimento de Artilharia Antiaérea nº1 (RAAA1).” estudou a forma como os recursos humanos reagem perante situações de mudança no seu dia a dia, o modo como a mudança pode representar um obstáculo ou, em alternativa, uma mais-valia ao desenvolvimento organizacional, bem como os fatores que influenciam as formas de como os recursos humanos reagem. Numa época de acelerada mudança, decorrente da atual sociedade da informação e da constante evolução tecnológica, as pessoas constituem o meio mais valioso que as organizações dispõem para atingirem os seus objetivos. Assim, a gestão da mudança representa um marco do mundo atual, perante as contínuas e múltiplas transformações que têm vindo a ocorrer. Mudar é, sem dúvida, a palavra de ordem para a sobrevivência organizacional. Nesta perspetiva de mudança constante muitas vezes as pessoas apresentam comportamentos de defesa e reações como forma de evitar as mudanças. É para combater essas reações que a liderança apresenta um papel fundamental e é aqui que entra o papel dos líderes, que devem desenvolver algumas competências necessárias para gerir a mudança e devem ser capazes de mobilizar os membros da organização para aceitar e adotar iniciativas de mudança propostas nas suas rotinas diárias. Na primeira parte desta investigação são explicados estes conceitos e apresentada a perspetiva de diferentes autores. Na parte prática seguinte, é apresentado o trabalho de campo, os resultados obtidos através dos instrumentos de recolha de dados, nomeadamente, através dos inquéritos e das entrevistas. Por fim são verificadas as hipóteses, questões derivadas, objetivos e questão de partida, onde foi possível concluir que os recursos humanos no Regimento de Artilharia Antiaérea nº1, em Queluz, são fundamentais na gestão da mudança e desempenham um papel de extrema importância da condução de todos os processos, representando uma verdadeira vantagem competitiva.

Abstract The present research work with the theme “The role of human resources in managing change. The case of the Air Defense Artillery Regiment 1 (RAAA1).” studies how human resources react to situations of change in a day-to-day basis, how this changes may represent an obstacle or, alternatively, an added value to organizational development, as well the factors that influence how human resources react. In an era of rapid change due to the current information society and constantly changing technology, people are the most valuable means that organizations have to achieve their goals. Thus, the management of change represents a mark in today´s world, in view of the continuous and multiple transformations that have been taking place. Change is certainly the watchword for organizational survival. When foreseeing change, people often exhibit defensive behaviors and reactions as a way to avoid change. It is to combat these reactions that leadership has a key role and that´s here that leaders should develop some skills to manage change and should be able to mobilize members of the organization to accept and adopt initiatives of change proposed in their daily routines. In the first part of this investigation these concepts are explained and the perspective of different authors is presented. The following practical part, presents the field work and the results obtained through the data collection instruments, namely, through questionnaires and interviews. Finally the hypotheses, the derived questions, objectives and initial question are tested, allowing the conclusion that human resources in Air Defense Artillery Regiment 1,in Queluz, are crucial in change managing and play an extremely important role in the conduct of all processes, representing a true competitive advantage.