O impacto do burnout no sentido de humor : um estudo empírico realizado em contexto hospital

• Autor(es): Nogueira, Pedro Manuel dos Santos
• Data: 2013
• Origem: Repositório Científico da Escola Superior de Enfermagem de Coimbra
• Assunto(s): Sentido Humor; Riso; Burnout; Exaustão Emocional; Desmotivação; Distanciamento; Eficácia Profissional
• Tipo de Documento: Dissertação de mestrado
• Idioma: Português

Descrição

O Burnout é um processo que se desenvolve em resposta ao stresse contínuo no local de trabalho, envolvendo desgaste emocional e físico, que se repercute negativamente a nível individual, profissional e social, podendo o sentido de humor contribuir como mecanismo de compensação, minorando os seus efeitos. Este estudo, do tipo quantitativo, nível descritivo e correlacional, teve como principal objetivo avaliar o impacto do burnout no sentido de humor, num hospital do Sector Público Administrativo. Nesse sentido, estudou-se a relação do nível do burnout com as variáveis sociodemográficas e profissionais e também com o sentido de humor, numa amostra de 99 trabalhadores. Do instrumento utilizado faziam parte: a Maslach Burnout Inventory-General Survey (Nunes,1999) a Escala Multidimensional do Sentido de Humor (José & Parreira, 2008) e questões sociodemográficas e profissionais dos trabalhadores. Os principais resultados observados indicam que os valores médios obtidos por dimensão do burnout, foram inferiores ao ponto médio da escala (3) para as dimensões exaustão emocional e física ( ? =1,92), distanciamento do trabalho ( ? =1,48) e desmotivação com o trabalho ( ? =2,23), e superiores na eficácia profissional ( ? = 5,05). Relativamente ao sentido de humor, o valor médio ( ? =3,37) foi superior ao ponto médio da escala (3). Foi encontrada relação entre a dimensão do burnout desmotivação com o trabalho e o sentido de humor, tendo-se também verificado que outras duas dimensões do burnout, a exaustão emocional e física e a eficácia profissional têm impacto (são preditoras) no sentido de humor.