Autor(es): Simões, Sílvia Cristina Almeida
Data: 2013
Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10400.11/1789
Origem: Repositório Científico do Instituto Politécnico de Castelo Branco
Assunto(s): Burnout; Cuidados paliativos; Inventário de Burnout de Maslach; Palliative care; Maslach Burnout inventory; Domínio/Área Científica::Ciências Médicas::Ciências da Saúde
Dissertação apresentada ao Instituto Politécnico de Castelo Branco para cumprimento dos requisitos necessário à obtenção de grau de Mestre em Cuidados Paliativos.
O presente trabalho foi realizado no âmbito do 3º semestre do 1º Curso de Mestrado em Cuidados Paliativos, da Escola Superior de Saúde Dr. Lopes Dias. O trabalho encontra-se estruturado em quatro capítulos: o primeiro diz respeito ao relatório da prática clínica, o segundo aborda o enquadramento teórico sobre a Síndrome de Burnout, o terceiro consiste na apresentação do trabalho de investigação e o quarto diz respeito às considerações finais. O burnout é um estado de exaustão emocional, diminuição da realização pessoal e despersonalização, que conduz o indivíduo a uma perda gradual das emoções, da motivação e do empenho, acompanhado de sintomatologia física, psicológica, cognitiva, motivacional e comportamental, devido a um grau de exigência excessiva de energia no local de trabalho, principalmente nas profissões envolvidas na relação de ajuda. Existem diversos fatores facilitadores do desenvolvimento da Síndrome de Burnout, tais como fatores pessoais ou de personalidade, sociodemográficos, profissionais e institucionais/organizacionais. As estratégias de intervenção (prevenção e tratamento) a implementar na Síndrome de Burnout reportam-se a cuidados ao nível individual, profissional e organizacional. De acordo com a bibliografia e os estudos consultados, apesar dos elevados níveis de stress a que os profissionais de saúde que trabalham em cuidados paliativos se encontram expostos, estes apresentam igual ou menor nível de burnout do que profissionais que exercem a sua prática em outras áreas. O trabalho de investigação visa apurar a incidência de burnout nos profissionais de saúde do Hospital do Fundão (CHCB) e para tal foi utilizada a escala de avaliação IBM. Tendo em consideração a definição tridimensional de burnout e a respetiva estrutura tri-fatorial do IBM, conclui-se que na amostra analisada não existe nenhum profissional com Síndrome de Burnout, sendo que os dados apresentados e discutidos permitem-nos confirmar a veracidade da hipótese estabelecida.
Abstract: The present work was carried through in the 3rd semester of the 1st Palliative Care Master Course, in Health Superior School Dr. Lopes Dias. The work is structured in four chapters: the first concerns the clinical practice report, the second discusses the theoretical framework on Burnout Syndrome, the third is the presentation of the research work and the fourth concerns to closing remarks. Burnout is a state of emotional exhaustion, reduced personal accomplishment and depersonalization, leading the individual to a gradual loss of emotions, motivation and commitment, accompanied by physical, psychological, cognitive, motivational and behavioral symptoms due to a excessive degree of energy requirement at work, especially in professions involved in supportive relationship. There are several factors that facilitate the development of Burnout Syndrome, such as personal, social-demographic, professional and institutional/organizational factors. The intervention strategies (prevention and treatment) to implement on Burnout Syndrome relate to individual, professional and organizational care. According to the literature and studies consulted, despite high levels of stress that health professionals working in palliative care are exposed, they have equal or lower level of burnout than professionals who exercise their practice in other areas. The research work aims to determine the incidence of burnout in Hospital do Fundão (CHCB) health professionals and was used for such the rating scale MBI. Taking in to account the three-dimensional burnout definition and respective three-factorial structure of MBI, it's concluded that in the sample there is no professional on Burnout Syndrome, and the presented and discussed data allow us to confirm the accuracy of the established hypothesis.
