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Corporate social and environmental responsibility: do consumers perceive it as ...
Costa,Marconi Freitas da; Santos,Leissiane Leisse; Angelo,Claudio Felisoni deAbstract: This study investigates whether consumers perceive corporate social and environmental responsibility (SER) as an acquired organizational value or as existing due to other factors. Three organizations from different segments (cosmetics, fast food, and surf wear and street wear) were adopted as a reference. The data collection was carried out via a survey of consumers when they were in the establishment...
As decisões de consumo e a heurística da ancoragem: uma análise da racionalidad...
Luppe,Marcos Roberto; Angelo,Claudio Felisoni deHá pouca literatura sobre vieses relacionados ao processo de escolha em decisões de consumo. Um desses vieses é o da ancoragem, isto é, a adoção de um referencial, lógico ou não, que direciona a escolha dos indivíduos. Este artigo tem por objetivo identificar e analisar os efeitos da ancoragem no processo decisório dos consumidores em relação à percepção e à estimação dos preços de produtos e serviços. Foi cond...
A five-year hedonic price breakdown for desktop personal computer attributes in...
Fouto,Nuno Manoel Martins Dias; Angelo,Claudio Felisoni de; Luppe,Marcos RobertoThe purpose of this article is to identify the attributes that discriminate the prices of personal desktop computers. We employ the hedonic price method in evaluating such characteristics. This approach allows market prices to be expressed as a function, a set of attributes present in the products and services offered. Prices and characteristics of up to 3,779 desktop personal computers offered in the IT pages ...
As compras não planejadas em supermercados: a importância do tempo e da organiz...
Angelo,Claudio Felisoni de; João Paulo de Lara,Siqueira; Fávero,Luiz Paulo LopesAs transformações que vêm ocorrendo no mercado de consumo brasileiro têm exigido das empresas comerciais atenção cada vez maior para os aspectos operacionais. O presente trabalho procura analisar de modo particular como o tempo de permanência nas áreas de compra e a importância atribuída à disposição dos produtos nos corredores e gôndolas afetam os gastos totais, dando especial atenção aos gastos não planejados...