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Promoting the Integration of Payment Markets: A Stakeholder’s Vision

We validate stakeholder theory using a natural experiment in the European payments industry, the Single Euro Payments Area (SEPA), supported by unique primary data. SEPA is an important part of the single European market, on the back of the creation of the single currency in 1999. SEPA created a new environment of competition across Europe by making national borders irrelevant. Interviews with Portuguese expert...

Public sector shared services and the lean methodology : implications on milita...

During the economic and financial crisis, private and public organizations were subject to a constant reduction in costs and resources. Public shared service models felt compelled to adopt the Lean methodology with the aim of reducing costs, reducing waste and increasing employee satisfaction with the provision of quality services. Against this background, this article aims to evaluate the impact of the impleme...

Responsabilidade social empresarial em portugal: do mito à realidade

A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) em Portugal registou um incremento importante nos últimos anos, recuperando do atraso que tinha em relação a outros países europeus. O mundo empresarial organizou-se, instituíram-se prémios e difundiu-se o conceito. No entanto, a investigação académica ficou aquém do espero, sendo escassa, dispersa e pontual. Este artigo tem por objetivo identificar as principais orga...

Consultoria de gestão em Portugal: a análise do conceito à luz do campo de pesq...

A consultoria de gestão representa uma das atividades mais antigas do mundo, pois as pessoas desde sempre prestaram auxílio e consultas a outras nos mais diferentes assuntos, no entanto foi a partir do final da década de 1950, que se começou a notar de fato o primeiro crescimento real da indústria de consultoria, indicando o inicio de uma transformação que a torna hoje em dia num elemento significante no atual ...

The concept of management consultancy: a perspective analysis related to the re...

In a historical retrospective, although the existing literature describes the management consulting industry as a remarkable sector and a unique phenomenon in the business context, in fact these statements are not accompanied by a number of academic studies that highlight the importance of the effective work of management consultants. To combat the lack of studies in this emerging field this article aims to con...

A transferência de conhecimento no interior das empresas multinacionais a opera...

O surgimento de oportunidades de negócio na África Austral tem provocado o interesse crescente de investidores estrangeiros em mercados como o de Moçambique. O objectivo deste trabalho é compreender melhor o fenómeno de transferência de conhecimento para as subsidiárias moçambicanas. Nós estudamos três casos de sucesso com actividades no sector industrial. Os resultados obtidos indicam que a transferência de co...

Necessita a sociedade das universidades?

Markets and networks: How they operate in Asia

Japão: A crise de valores

Recursos humanos e gestão da qualidade. Uma análise de caso

O desafio da gestão consiste em encontar o equilíbrio frágil entre uma adaptação necessária a pressões e exigências do meio envolvente e a manutenção da coesão e da eficácia do sitema organizacional. A questão da qualidade. A questão dos Recursos Humanos. Estudo de caso: dispositivo de intervenção (posteriormente reajustado) e fases do programa.