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Desafios da implementação de um sistema de gestão da qualidade nas indústrias c...

Lima, Miguel; Bernardo, Maria R. M.; Tavares, Mirian N.; Teixeira, Luís; Lacerda-Nobre, Ângela

O artigo analisa os desafios da implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) nas Indústrias Culturais e Criativas (ICC), respondendo à questão: “quais os principais desafios da implementação de um SGQ nas ICC?”. Destaca benefícios como aumento da produtividade, eficiência, inovação, satisfação do cliente e vantagem competitiva, utilizando abordagens como Gestão da Qualidade Total, Lean Thinking, Seis ...

Date: 2025   |   Origin: Veritati - Repositório Institucional da Universidade Católica Portuguesa
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