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O impacte da qualidade dos destinos turísticos na satisfação dos visitantes: o ...
Cardoso, José Manuel Oliveira; Carneiro, Maria João Aibéo; Eusébio, CelesteThis paper examines the relationship between the quality of tourism destinations and visitor satisfaction. In order to meet this goal, a model was developed, which assesses the impact of quality and total quality of destination attributes on visitors’ satisfaction. This model was applied to Figueira da Foz tourism destination based on data obtained in a survey carried out in 2011 to 193 visitors,...
O impacte da qualidade dos destinos turísticos na satisfação dos visitantes: o ...
Cardoso, José Manuel Oliveira; Carneiro, Maria João Aibéo; Eusébio, CelesteEste artigo analisa a relação entre a qualidade dos destinos turísticos e a satisfação dos visitantes. Para dar resposta a este objetivo desenvolveu-se um modelo que avalia o impacte da qualidade dos atributos do destino e da qualidade total no grau de satisfação dos visitantes. Este modelo foi aplicado ao destino Figueira da Foz, com base nos resultados obtidos num inquérito por questionário, em 2011, a 193 vi...
Avaliação da qualidade de destinos turísticos: destino Figueira da Foz
Cardoso, José Manuel OliveiraApesar da importância da Figueira da Foz enquanto destino turístico, este destino tem vindo a perder alguma competitividade a nível nacional e regional. Os estudos de avaliação da qualidade dos destinos são importantes instrumentos para o aumento da competitividade dos destinos, sendo no entanto escassos. Neste sentido, esta dissertação tem como principal objetivo a avaliação da qualidade do destino Figueira da...