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Teaching-service integration: perception of workers and users of Basic Health U...
Campos, Rodrigo Boranga de; Gonçalves, Rejane Calixto; Puccini, Rosana Fiorini; Puccini, Paulo de Tarso; Batista, Nildo Alves; Haddad, Ana EstelaThe aim of the present study was to know the perception of workers in Basic Health Units (managers, preceptors and non-preceptors) and service users, regarding the development of teaching activities integrated to the service network of the Municipal Health Secretariat of São Paulo. This is an analytical study with a qualitative approach. Forty-five interviews were carried out and the data, worked in a qualitati...
Limites e possibilidades de uma proposta de humanização dos serviços publicos e...
Puccini, Paulo de TarsoOrientador: Luiz Carlos de Oliveira Cecilio; Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas; Resumo: O estudo teve como objetivo analisar os limites e as possibilidades de um processo de humanização dos serviços e satisfação dos usuários na luta pelo direito à saúde, em um sistema local de saúde. No desenvolvimento das referências teóricas foi realizada uma revisão de ...