Perceived performance is an important analysis of listener’s level of satisfaction of a radio station. Based on this assumption, the purpose of this article is to examine the satisfaction of Thermal FM Radio listeners, located in Santo Amaro da Imperatriz - Santa Catarina. Methodologically, this research is characterized by a quantitative approach. Structured interviews were used as technique for data collectio...
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; A presente tese, por meio de um estudo de caso, tem como objetivo principal propor diretrizes relacionadas ao processo de análise ambiental para o planejamento de marketing de uma instituição de ensino superior, particularmente na Universidade do Sul de Santa Catarina, de acordo c...
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico.; O presente estudo buscou identificar quais as definições estratégicas predominantes em uma grande empresa do setor de cerâmica para revestimento - Cerâmica Portobello S.A. - de acordo com os cenários macroeconômicos verificados no Brasil durante o período de 1985 a 1998. Como objetivos específicos, procurou-se: caracteriza...