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The contribution of interface design in the fight against Covid-19: analysis of...
Costa, Inês; Martins, Nuno; Garcia, Francisco; Espanha, Rita; Brandão, Daniel; Barros, Ana; Di Fátima, BrancoThis article presents an analysis of the websites of the two main official health organizations communicating with citizens during the COVID-19 pandemic period: the Directorate-General for Health of the Portuguese State (DGS) and the National Health Service (SNS), SNS24. This study was conducted as part of the research project “Health Risk Communication: Design and digital communication of official public healt...
Comunicação de risco em saúde: Estratégias de design e de comunicação digital e...
Espanha, Rita; Martins, Nuno; Di Fátima, BrancoA pandemia de Covid-19 evidenciou o papel crucial da comunicação de risco em saúde pública e o impacto decisivo do design na gestão de crises. Entidades como a Direção-Geral da Saúde (DGS) e o Serviço Nacional de Saúde (SNS) desempe- nharam um papel central na disseminação de informações credíveis durante aquele período, contribuindo para a orientação dos cidadãos num cenário de incerteza. Este livro apresenta ...
Comunicação de Risco em Saúde no Contexto Português: uma perceção da pandemia a...
Di Fátima, Branco; Garcia, Francisco; Espanha, Rita; Barros, Ana; Martins, Nuno; Brandão, DanielEste artigo analisa a atividade de comunicação da Direção-Geral da Saúde (DGS) no Facebook durante a pandemia de Covid-19. A DGS, como principal entidade na comunicação sobre matérias de saúde, protagonizou o combate contra a Covid-19 através da orientação e esclarecimento dos cidadãos em Portugal. O estudo centrou-se no período crítico da pandemia (02/03/2020 a 27/12/2020), tendo sido analisadas um total de 1....
Decoding Journalism in the Digital Age: Self-Representation, News Quality, and ...
Canavilhas, João; Di Fátima, BrancoThis paper analyses the self-representations of Portuguese media professionals and their work practices. Utilizing data from a broader empirical study, this paper delves into the dynamics of influence among various actors within newsrooms. Based on journalists’ perceptions of the content, the methods they use to assess the quality of the news are also identified. To address these enquiries, a survey was conduct...
Hate speech on social media: behaviour of Portuguese football fans on Facebook
Miranda, Sandra; Gouveia, Célia; Di Fátima, Branco; Antunes, Ana CristinaThis article examines how Facebook is shaping the nature of hate speech. The observation field is the Facebook pages of the 18 Portuguese football clubs of the Portuguese League – the main professional competition in the country. Data extraction was performed automatically via Facebook Graph API in the first three months of the 2020/2021 season. The analysed dataset has 5,192 publications and 276,231 fan commen...
Cartografia do ódio em rede: análise da Liga de futebol profissional em Portugal
Miranda, Sandra; Antunes, Ana Cristina; Di Fátima, BrancoA presente investigação tem como principal objetivo analisar as narrativas de ódio de tipo racista que são proferidas nos social media dos clubes da Liga Portuguesa de futebol profissional, na temporada de 2020/2021. Para o efeito, adotou-se uma metodologia mista, quantitativa e qualitativa, organizada em três momentos sequenciais: extração de dados do Facebook, o tratamento e a análise de conteúdo. Os dados po...
Discurso de ódio, fake news e redes sociais: uma breve introdução
Di Fátima, Branco; Miranda, SandraA popularização das tecnologias digitais, como o smartphone, o Wi-Fi e as redes sociais, impulsionou mudanças notáveis na forma como os cidadãos participam da vida pública. Por um lado, deram poder aos atores sociais, que começaram a agir num novo ambiente mediático, com um impacto considerável nas esferas política e económica. Por outro lado, lançaram as bases materiais para a disseminação dos discursos de ódi...
I love to hate! The racist hate speech in social media
Miranda, Sandra; Malini, Fábio; Di Fátima, Branco; Cruz, JorgeIt is undeniable that, nowadays, hate speeches have flourished, they have become every day, banal and available to everyone. The interaction allowed by the use of devices, the potential of ICT and Social Media, formed a new participatory culture and contributed to rethinking social dynamics. The supposed illusion of anonymity and the rapid dissemination of narratives and images opened space for the proliferatio...
Barçagate: engagement y reputación en las redes sociales
CARRILLO-DURÁN, MARÍA-VICTORIA; Di Fátima, Branco; Miranda, SandraLa reputación corporativa es consecuencia del equilibro entre los mensajes emitidos y las acciones realizadas por todas las áreas de la organización. La homogeneidad de estas partes, así como las relaciones entre ellas, son esenciales para mantenerla. Por tanto, los mensajes emitidos o generados ante un hecho es un indicador digno de ser evaluado. En este caso, los medios sociales han roto los esquemas y el mod...
"Levar a menina": o engagement dos fãs no futebol feminino
Gouveia, Célia; Di Fátima, Branco; Miranda, Sandra; Antunes, Ana CristinaEsta investigação, baseada numa análise comparativa da interação dos fãs nas fanpages do Sport Lisboa Benfica e do Sporting Clube Portugal, durante a “Final da Taça da Liga de Futebol Feminino”, lança a luz sobre como os utilizadores se posicionam no que diz respeito ao engagement no Facebook. São vários os estudos longitudinais que apontam que nos últimos dez anos o desporto no feminino conseguiu mais espaço m...