Communication and tourism are intrinsically linked, playing mutually enhancing roles. The role of communication is fundamental throughout the consumer travel cycle, which has become even more so with the digitalisation of society and the tourism sector. Before the trip, communication is key to promoting destinations and tourism products through digital and traditional channels and helping visitors choose and pl...
The negative attitude of the local community towards the LGBTQ segment (sexual prejudice) limits its perspective of destination experience, being relevant to analyze the destination's openness towards LGBTQ tourists, since while on holidays they can find their identity and express their sexuality. For this, a qualitative study was carried out in which emails were sent to accommodation service providers in Porto...
Editorial
O conceito de marketing foi evoluindo ao longo das últimas décadas. Um dos primeiros conceitos surgiu em 1935, definindo o marketing como o desempenho das atividades empresariais que conduzem o fluxo de bens e serviços da produção até ao consumidor (American Marketing Association, 2009).Com o surgimento das novas tecnologias e com a evolução dos mercados foram surgindo novos tipos de marketing, s...
Portalegre é uma cidade do interior do país que enfrenta alguns constrangimentos no que concerne ao seu desenvolvimento.O setor do Turismo surge como uma oportunidade para desenvolver economicamente a cidade, ajudando ao surgimento de novos negócios, à criação de emprego e à fixação da população e atração de novos residentes.Neste artigo, pretendemos apresentar uma análise em torno do desen...
A atitude negativa da comunidade local perante o segmento LGBTQ, sob a forma de preconceito sexual, limita a perspetiva da sua experiência no destino. Assim, cria-se a necessidade de verificar se existe abertura perante os turistas LGBTQ, já que especialmente nas férias estes conseguem encontrar-se com a sua identidade e exprimir a sua sexualidade. Para tal, realizou-se um estudo qualitativo, através do envio d...
Tourism is a phenomenon with unique characteristics and particularities, which makes its measurement difficult. The rapid changes in society and consumer behaviour associated with the countries’ economic situation have made the collection of statistical data difficult, impacting on the dissemination of updated and relevant indicators. This fact evidences the difficulty in having timely knowl...
Tourism is a phenomenon with unique characteristics and particularities, which makes its measurement difficult. The rapid changes in society and consumer behaviour associated with the countries’ economic situation have made the collection of statistical data difficult, impacting on the dissemination of updated and relevant indicators. This fact evidences the difficulty in having timely knowl...
O Turismo é um setor com caraterísticas únicas, o que o torna muito dependente da informação disponibilizada ao visitante através dos media tradicionais e digitais. Atualmente, constata‐se que mesmo os media tradicionais se encontram presentes na Internet, através de site próprio, blogues, redes sociais, entre outros. Por outro lado, hoje em dia, os visitantes utilizam a Internet durante todas as fases do ciclo...
Nos últimos anos a Internet revolucionou a forma como os consumidores procuram informação turística e realizam a compra de uma viagem ou serviço turístico. Atualmente, o consumidor em turismo é mais exigente, informado, e independente procurando participar ativamente na escolha e na organização da viagem e para tal recorre cada vez mais à Internet durante o processo de tomada de decisão, durante e após a viagem...