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A tecnologia da informação como instrumento de estratégia competitiva: o caso d...
Ferreira, Emanuel José RebouçasDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; O objetivo deste trabalho é construir um referencial teórico que possibilite analisar a estrutura organizacional da atividade de Tecnologia da Informação (TI), caracterizando estrutura, organização e forma de prestação de serviços envolvendo as unidades de apoio, aqui denomi...
Techno-stress entre profissionais da tecnologia informacional: estudo de caso n...
Ferreira, Emanuel José RebouçasTese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2009.; O objetivo desta pesquisa foi o de investigar o technostress entre os profissionais da tecnologia informacional. Pressupõe-se que estes profissionais trabalham no contexto competitivo cuja importância parece, cada vez mais, transformada pelas características i...