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Pharmaceutical Care: Pharmacies Cannot Live on Medication Alone
Corrêa, Stela Cristina Hott; Paula Neto, Alcielis de; Gosling, MarlusaThis case describes the journey taken by a team of teachers to establish a university pharmacy. In order to advance to the opening of the service, the team had to know the attitudes, motivations and expectations of its target audience. Thus, five focus groups were organized. Given the results of the research, students are invited to take the place of the main decision-maker and establish the positioning of the ...
Uma análise da produção acadêmica brasileira sobre o comportamento do consumido...
Sampaio, Danilo de Oliveira; Gosling, Marlusa; Fagundes, André Francisco Alcântara; Sousa, Caissa Veloso eO objetivo desta pesquisa foi analisar os trabalhos acadêmicos que tratam sobre o comportamento do consumidor de alimento orgânico publicados nos principais periódicos e eventos científicos brasileiros de Administração entre janeiro de 1997 a março de 2011. Optou-se por um meta-estudo que, segundo Richardson (2007), contribui para o melhor conhecimento do tema analisado além de possibilitar o aperfeiçoamento de...
Percepção dos Cidadãos sobre a Fanpage do Governo do Estado de Minas Gerais
Godinho, Luiz Antônio de Carvalho; Gosling, Marlusa; Lara, Rodrigo Diniz; Borges, FábioCom a explosão da utilização de mídia social, as organizações têm canalizado suas estratégias para esse novo canal (EVANS, 2010; BAIRD; PARASNIS, 2011a; TUTEN; SOLOMON, 2013). No caso dos governos estaduais, a utilização das mídias sociais como ferramenta para se relacionar com os cidadãos ainda está incipiente. Assim, o objetivo aqui é avaliar a percepção dos usuários que curtem a página do Facebook do Governo...
“AO ALCANCE DE QUEM?!”: UMA REFLEXÃO SOBRE A DECISÃO DE COMPRA DAS PESSOAS COM ...
Silva, Jefferson Oliveira da; Abreu, Nelsio Rodrigues de; Gosling, MarlusaPor muitos anos as pessoas com deficiência eram relegadas às camadas mais inferiores da sociedade, mas no decorrer dos anos estes indivíduos conquistaram direitos antes inimagináveis; dentre estes, o direito a acessibilidade em qualquer ambiente de consumo, seja privado ou público. No âmbito do turismo, o estudo sobre acessibilidade torna-se de maior relevância, tendo em vista o caráter recreativo e social dese...
Qualidade Percebida e Intenções Comportamentais de visitantes em Museus: Uma Pr...
Gosling, Marlusa; Coelho, Mariana; Resende, Marcos Paulo Dias LeiteOs museus são locais que oferecem lazer e conhecimento para a população. Por isso, é preciso investigar a atuação dos gestores de museus e a percepção de qualidade que o público visitante tem sobre eles. O objetivo deste trabalho é, a partir da análise do estado da arte da literatura, propor um modelo que contemple as relações entre antecedentes de satisfação, de aprendizado e recomendação de visitantes de muse...
FERRAMENTA DE VISUALIZAÇÃO DE DADOS E PROCESSAMENTO DE TEXTO: ANÁLISE DE REVIEW...
Barcelos, Yussif Tadeu de; Gosling, Marlusa; Coelho, Mariana de Freitas; Resende, Marcos PauloThe purpose of this study is to demonstrate software development and application for data analysis in order to provide new guidelines for its use in large amounts of unstructured text in management’s context. This project was based on a study about traveler engagement with hotels at a tourist destination through online reviews on travel planning websites. Data were automatically collected, pre-processed, catego...
Os impactos da responsabilidade social corporativa na reputação da empresa e na...
Gonçalves Filho, Cid; Brito, Helvio; Gosling, Marlusa; Souki, Gustavo QuirogaCorporate reputation is nowadays an opportunity for differentiation and institutionalization of companies in society. Examining the available tools to evaluate CSR strategies and actions, it is perceived that almost all the tools use information originated in management areas inside the company, emphasizing the direct view of impacted population. This study proposes a method to evaluate social responsibility ac...
OS IMPACTOS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA NA REPUTAÇÃO DA EMPRESA E NA...
Gonçalves Filho, Cid; Brito, Helvio; Gosling, Marlusa; Souki, Gustavo QuirogaA reputação corporativa consiste em oportunidade da diferenciaçãoe de institucionalização das empresas junto à sociedade.Ao se examinar os instrumentos disponíveis para avaliarestratégias e ações de RSC, nota-se que, em grande parte, sãoferramentas de autodiagnóstico cujas informações se originamdas áreas da gestão da própria empresa, relevando a opiniãodireta da população impactada. Este estudo propõe umaforma...