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Fatores presentes na satisfação dos usuários na Atenção Básica

Vieira,Neiva Francenely Cunha; Machado,Maria de Fátima Antero Sousa; Nogueira,Paula Sacha Frota; Lopes,Karolina de Sousa

Trata-se de uma revisão integrativa de 11 artigos científicos selecionados sobre satisfação dos usuários, por meio dos dados do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB), publicados no período de 2012 a 2018. O material textual foi processado pelo software IRaMuTeQ®. A análise textual produziu sete classes que geraram três categorias: Organização e coordenação do cuidado...

Date: 2021   |   Origin: Oasisbr

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