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Via Verde Saúde Laranjeiro: um projeto de equidade em saúde
Dias Ferreira, João; Martins, Mónica; Marinho, Joana; Coelho, Cecília; Magalhães, Alice; Fernandes, Ana; Coelho, Diana; Malha, Rui; Fernandes, AlexandraO projeto Via Verde Saúde Laranjeiro (VVL) foi criado em fevereiro de 2020 com o principal objetivo de prestar cuidados de saúde primários de qualidade aos cerca de 7.000 utentes inscritos na Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados Santo António e Laranjeiro (UCSP SAL) sem equipa de família atribuída e aos cerca de 2.000 utentes esporádicos, em situação irregular, contribuindo para minorar a gritante desigu...
Call center COVID-19: patient-centered care and time for healthcare professionals
Malha, Rui; Fernandes, Alexandra; Marquês, Marta; Pacheco, PedroIntroduction: In the COVID-19 pandemic context, the TraceCOVID-19 online platform was created. Additionally, a daily phone call, made by family doctors or nurses, was recommended by the government’s Directorate-General of Health for all the patients who were suspected of, or infected by, SARS-CoV-2. With the rising number of suspected cases of the disease, it was essential to reduce the need for contacts to the...