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Call center COVID-19: centralidade no doente e tempo para profissionais de saúde

Malha,Rui; Fernandes,Alexandra; Marquês,Marta; Pacheco,Pedro

Resumo Introdução: No âmbito da pandemia COVID-19 foi criada a plataforma TraceCOVID-19, preconizando a Direção-Geral da Saúde o contacto telefónico diário de todos os doentes suspeitos ou infetados por SARS-CoV-2 pelas equipas de família. Com o crescente número de casos suspeitos era essencial reduzir a necessidade de contactos ao mínimo indispensável, centralizando a vigilância nos próprios doentes e contrari...

Date: 2022   |   Origin: SciELO Portugal

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