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A segurança de informação percebida pelos consumidores na qualidade de serviço ...
Pires, Ricardo Emanuel SimõesÉ fulcral a qualquer organização oferecer continuamente aos seus consumidores qualidade no serviço de apoio ao cliente, com o intuito de aumentar o volume de vendas, assim como em atrair e manter os consumidores, garantindo a satisfação, a confiança e a lealdade dos mesmos. Nos dias de hoje, para que seja possível oferecer um serviço diferenciador, são necessárias novas formas para chegar ao consumidor, deveras...
Date: 2019
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Origin: Instituto Politécnico de Coimbra