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Contributo da digitalização na satisfação do consumidor: o Setor Segurador em P...
Quaresma, Catarina MarcolinoO fenómeno da digitalização tem impulsionado mudanças significativas em diversos setores económicos, nomeadamente no setor segurador, que se tem readaptado ao longo dos últimos anos. Em Portugal, a pandemia Covid-19 acelerou o processo de digitalização que o setor enfrentava, impulsionando cada vez mais as interações digitais entre seguradoras e Clientes. A presente investigação centra-se no estudo do contribut...
A utilização da web na promoção do enoturismo na região oeste de Portugal
Quaresma, Catarina Marcolino; Ribeiro, Raquel Barbosa; Fernandes, FilipaEm Portugal, o turismo assume uma importância crescente, enquanto a indústria vinícola se destaca, há décadas, tanto a nível nacional como internacional. Este artigo centra-se na utilização da web para promover o Enoturismo da região Oeste de Portugal, principalmente da Rota dos Vinhos de Lisboa. Pretende-se caracterizar da oferta de Enoturismo na região Oeste de Portugal e compreender as estratégias de comunic...
Using the bf web to promote the wine tourism in the West of Portugal
Quaresma, Catarina Marcolino; Ribeiro, Raquel Barbosa; Fernandes, FilipaIn Portugal, tourism is increasingly important, while the wine industry has been a relevant sector, both at national and international levels, for decades. This paper focuses on the use of the web to promote wine tourism in the West of Portugal, especially in the Lisbon Wine Route. It is intended to characterize the offer of wine tourism in this region, and to understand the online communication&...