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Guia de comunicação em saúde. Áreas especializadas
Duarte Melo, Ana; Ruão, Teresa; Balonas, Sara; Alves, Marta; Ferreira, Marta[Excerto] A comunicação de saúde tem vindo a adquirir um grau cada vez maior de especialização e muitas das necessidades de comunicação identificadas pelos profissionais de saúde e pelos stakeholders do PNS 2021-2030 convocam um conhecimento específico que tratamos de explorar aqui. Abordam-se áreas muito diversas desde a comunicação organizacional à comunicação que visa envolver e mobilizar a comunidade, da co...
An integrated project management methodology under a social perspective in indu...
Tereso, Anabela Pereira; Fernandes, Gabriela; Araújo, Maria Madalena Teixeira de; Oliveira, Catarina; Ruão, Teresa; Lopes, Ana Isabel; Faria, JoãoThis paper presents an integrated methodology for managing industrialisation projects combining know-how, abilities, instruments, and project management tools and techniques to fulfil more efficiently and effectively industrialisation requirements. Different research methods were used during an in-depth case study involving seven researchers over three years at an automotive industry company. Firstly, internal ...
Guia de comunicação em saúde. Boas práticas
Duarte Melo, Ana; Ruão, Teresa; Balonas, Sara; Alves, Marta; Ferreira, Marta[Excerto] Este guia de boas práticas estabelece as bases de comunicação do Plano Nacional de Saúde 2021-2030 (PNS 2021-2030), apoiando o planeamento estratégico para a saúde sustentável, do nível nacional ao local. A sua natureza é operacional e o seu objetivo é facilitar e otimizar o processo de comunicação do PNS 2021-2030, capacitando os profissionais de saúde e outros parceiros para uma comunicação mais est...
Perspectives on workplace communication and well-being in hybrid work environments
Duarte, Alexandre; Dias, Patrícia; Ruão, Teresa; Andrade, José GabrielThe world has been facing the effects of the COVID-19 pandemic for over two years now. Daily life changed dramatically, and social distancing and remote working have become the new normal. Research about how people are facing these challenges points to common findings and concerns. The pandemic has enhanced inequalities, taken a toll on mental health, and increased the use of digital technologies. Many workers ...
Workplace communication in hybrid environments
Duarte, Alexandre; Dias, Patrícia; Ruão, Teresa; Andrade, José GabrielThe world faced the COVID-19 pandemic for more than two years. Daily life has changed dramatically, and social distancing and working remotely have become the “new normal”. Several countries have experienced multiple periods of isolation during which many work activities have become hybrid or completely remote. Since then, digital communication is developing not a virtual world, but a real virtuality integrated...
Do "Efeito de Colagem" à Comunicação Estratégica no Contexto das Novas Tecnolog...
Oliveira, Tatiane; Ruão, TeresaO fenómeno das novas tecnologias da comunicação trouxe mudanças significativas nas formas de organização e comunicação nas empresas. Neste estudo, apresentamos algumas destas transformações, sendo que uma delas nos chama a atenção: as organizações precisam de (re)estabelecer conexões simbólicas dentro de um ambiente em que não há presença física e em que se reduz a capacidade de criação, troca e manutenção da c...
The relevance of internal communication in innovation processes: the Bosch case...
Ruão, Teresa; Marinho, Sandra; Silva, SóniaTechnology, innovation and communication are three interconnected phenomena with great relevance for contemporary companies that caught the attention of Organizational Communication theorists. To expand knowledge on this topic, an action-research was developed in the project management department of a Bosch factory in Portugal. The first phase of the research (diagnosis) is here presented in order to discuss (1...
A (re)organização da comunicação interna a partir de processos participativos
Oliveira, Tatiane Rodrigues Carvalho; Ruão, TeresaA pandemia COVID-19 trouxe muitas mudanças em nossas vidas e também nas organizações. A partir do regime de trabalho remoto, com o confinamento, embaralhamos definitivamente o público e o privado em nossas casas, as escolhas passaram a não estar somente em benefício de alguns, mas a nível de toda a sociedade, e tivemos que lidar com informações globalmente dispersas entre os múltiplos atores. Nesse cenário, que...
Internal communication in contemporary organizations: digital challenge in a pr...
Ruão, Teresa; Marinho, Sandra; Silva, Sónia Cristina MeloThis chapter reports an action-research study on internal communication in the context of an innovation project management department at a multinational company. An intervention was carried out in the communication system, with the purpose of improving team performance. The first action research cycle began with data collection through questionnaires, document analysis, direct observation, and focus groups. The...
O conceito de organização virtual e a sua relação com as escolas da comunicação...
Costa, Giselle Andrade Calleia da; Ruão, Teresa; Balonas, SaraO objetivo deste trabalho foi apresentar uma análise dos estudos constituídos à volta da ideia de organização virtual na relação com as escolas de pensamento que advogam o princípio da comunicação como constitutiva da organização, procurando pontos de convergência e de divergência. Isso se deu a partir do entendimento de que a aceleração da virtualização das organizações, ocorrida nos últimos 2 anos por conta d...