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Mobilidade Internacional Erasmus: Qualidade e Sustentabilidade no Ensino Superi...
Nogueiro, Teresa; Saraiva, MargaridaA Gestão pela Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) e a Sustentabilidade, baseada nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), são, atualmente, dimensões relevantes para a competitividade das Instituições de Ensino Superior. Adicionalmente, o Programa Erasmus+ contribui para essa competitividade, através das mobilidades no âmbito do International Credit Mobility (ICM). Após mais de 25 anos de...
Gestão pela Qualidade Total e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável nas Inst...
Nogueiro, Teresa; Saraiva, MargaridaA Gestão pela Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) e a Sustentabilidade, baseada nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), são, atualmente, dimensões relevantes para a competitividade das Instituições de Ensino Superior. Adicionalmente, o Programa Erasmus+ contribui para essa competitividade, através das mobilidades no âmbito do International Credit Mobility (ICM). Este estudo surgiu no â...
Gestão para a Qualidade nas Organizações Portuguesas - Tendências e Perspetivas
Ramos Pires, António; Saraiva, Margarida; Brito, Elisabeth; Baptista, Adelina; Moura e Sá, Patricia; Guardado, Cristina; Abreu, LuísEnquanto fonte de informação privilegiada da RIQUAL, o Observatório da Qualidade visa um conjunto alargado de informação sobre as tendências relevantes das práticas organizacionais, que sustente o desenvolvimento do conhecimento. Assim, foi aplicado um questionário a organizações de diversos tipos e setores de atividade, para identificar práticas, procedimentos, tendências e perspetivas relativamente à Qualidad...
Total Quality Management – a theory or a tool?
Correia, Ana Rita; Alfaiate, Carmen; Gomes, Luis Pedro; Saraiva, MargaridaA filosofia Total Quality Management (TQM) surgiu no século XX, através dos contributos de vários gurus da qualidade - Deming, Feigenbaum, Ishikawa, Juran, Crosby, Oakland. No entanto, apesar do seu crescimento e da sua implementação em diversas organizações, existiram vários críticos que consideraram a TQM como uma moda em gestão, composta essencialmente por técnicas e ferramentas. O objetivo deste estudo é ap...
Green Mobility in Action: Erasmus+ Contributions to Climate Action and Sustaina...
Nogueiro, Teresa; Saraiva, Margarida; Ramos Pires, AntónioThis paper analyses case studies and student experiences that illustrate the transformative/contributive power of green mobility in coping with climate change and contributing to SDG 13-Climate action. It highlights the scope of the Erasmus+ programme and its importance for global sustainable development. The article emphasises the importance of environmentally friendly mobility habits and examines current init...
Qualidade nos Serviços de Saúde: uma revisão sistemática
Correia, Ana Rita; Saraiva, Margarida; Alfaiate, Carmen; Gomes, Luis PedroOs cuidados de saúde são um setor de elevada importância nas sociedades e nos últimos anos a qualidade nos serviços de saúde tem siso amplamente estudada. No sentido de analisar e esquematizar os estudos realizados sobre qualidade nos serviços de saúde foi iniciada esta revisão sistemática de literatura. No entanto, ainda não é possível apresentar resultados uma vez que se trata de uma investigação ainda em curso.
Competitividade das Instituições Ensino Superior: Integrando TQM, Sustentabilid...
Nogueiro, Teresa; Saraiva, MargaridaEste trabalho de pesquisa é baseado na tese de doutoramento da primeira autora, sob a orientação da segunda autora, na Universidade de Évora – Portugal, e destaca a importância da internacionalização para a competitividade e sustentabilidade das Instituições de Ensino Superior (IES). O modelo proposto, denominado SuiT4ES, integra as dimensões da Gestão pela Qualidade Total, sustentabilidade e internacionalizaçã...
Quiet Quitting in the Security Forces: The influence of Motivation on Well-bein...
Ariano, Luis; Saraiva, MargaridaPortuguese security forces are particularly vulnerable to workplace stress, and their success depends on a good understanding of the factors that affect the well-being of their members. The combination of low levels of motivation and commitment, coupled with a reduced perception of well-being and happiness in the workplace, results in phenomena such as quiet quitting. Thus, this research is guided by the follow...
Qualidade em Saúde na Reabilitação: Uma Revisão Sistemática
Correia, Ana Rita; Saraiva, Margarida; Pereira, CarlaA qualidade em saúde é um conceito estruturante na organização e avaliação dos sistemas de cuidados, sendo particularmente pertinente nas áreas da reabilitação (medicina física e de reabilitação, fisioterapia, terapia ocupacional e terapia da fala). Estas áreas da saúde requerem abordagens avaliativas específicas, capazes de refletir a complexidade, multidimensionalidade e natureza centrada na pessoa dos seus s...
Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda | UA, Portugal
Nogueiro, Teresa; Narciso, Inês; Saraiva, MargaridaEste trabalho é uma reflexão crítica sobre informação, desinformação e desenvolvimento sustentável, com particular destaque para a comunicação no cumprimento dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030. Numa era definida pela rápida e ampla disseminação da desinformação digital, a integridade da informação fomenta um entendimento coletivo e estimula ações concretas alinhadas com prioridade...