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Estratégias de transformação digital: conversational commerce
Sousa, Gonçalo Maria de Abreu Peixoto Cordeiro deCom a evolução da tecnologia e consequente proliferação da utilização da internet tendo como finalidade, realizar compras online, e aliado à forte globalização do comércio global, que tem o comércio online como expoente máximo, é cada vez mais difícil às empresas ganhar uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes, tornandose assim fundamental colocar a satisfação dos consumidores no centro dos seu...
Data: 2018
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Origem: Repositório ISCTE