O objetivo desse relato é apresentar a experiência das pesquisadoras com a técnica de Grupo de Foco utilizada, como a primeira etapa de uma pesquisa qualiquantitativa. Descreveremos a experiência, o planejamento e a organização do grupo de foco e seu impacto nos dados coletados. Por isso se faz necessário apresentar as etapas utilizadas no processo do desenvolvimento da técnica. Nesse sentido, o trabalho se con...
O objetivo desse relato é apresentar a experiência das pesquisadoras com a técnica de Grupo de Foco utilizada como a primeira etapa de uma pesquisa qualiquantitativa. Descreve a experiência, o planejamento e a organização do grupo de foco e seu impacto nos dados coletados. Por isso se faz necessário apresentar as etapas utilizadas no processo do desenvolvimento da técnica. Nesse sentido, o trabalho se concentra...
Este artigo se propõe a analisar as estratégias de inovação no contexto das Bibliotecas Universitárias (BUs). Os objetivos foram investigar se as BUs inovam, identificar quais fatores influenciam a inovação nesses ambientes e verificar como os bibliotecários e dirigentes incluem os nativos digitais no processo de inovação das bibliotecas. Este artigo se classifica como teórico e teve como base a pesquisa biblio...
Introduction: the purpose of this paper is to analyze how the digital natives can influence the information services in the University Libraries (ULs) context. Objective: the objectives were to characterize the digital natives; to check the current format of the university libraries with respect to infrastructure, service and staff; to analyze how the characteristics of digital natives may influence future libr...
Introdução: Inovação em serviços e o processo de Desenvolvimento de Novos Serviços (NSD), torna-se cada vez mais complexo, envolvendo uma rede de empresas parceiras que trabalham em conjunto para gerir todas as atividades e tarefas envolventes ao longo do NSD. Vários fatores contribuem para o sucesso NSD, porém o papel que estes fatores desempenham ao longo das diferentes fases do processo ainda não é bem compr...