Resumo As tecnologias da informação (TI) se tornaram importantes recursos para os diferentes processos de trabalho das organizações. No contexto de organizações da Economia Solidária (ES) a utilização dessas tecnologias pode se tratar de questões de sobrevivência e estratégia para a organização. Desta forma teve-se como objetivo investigar os desafios na gestão das tecnologias da informação no processo de forta...