Detalhes do Documento

Quality management and improvement: a framework and a business-process reference model

Autor(es): Gerólamo, Mateus Cecílio

Data: 2003

Origem: Oasisbr

Assunto(s): QUALIDADE TOTAL (GERENCIAMENTO); QUALIDADE TOTAL (GERENCIAMENTO); QUALIDADE TOTAL (GERENCIAMENTO)


Tipo de Documento Artigo científico
Idioma Inglês
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