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No contexto atual, marcado por complexidade, incertezas e múltiplos interesses, as organizações necessitam de se ajustar a novas realidades. Neste cenário, é essencial recorrer a diferentes ferramentas, nomeadamente à comunicação interna, sendo ela um fator chave para o êxito organizacional. Instituições que apostam em sistemas eficazes de comunicação interna, tendem a ter melhores condições para alcançar um planeamento estratégico mais sólido, uma vez que a comunicação eficaz possibilita uma maior integração entre todos os níveis hierárquicos, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e aberto. Além disso, a comunicação interna pode facilitar a implementação de mudanças organizacionais, ajudando os colaboradores a adaptarem-se rapidamente às novas circunstâncias. Deste modo, a presente dissertação de mestrado tem como finalidade analisar e explorar estratégias de comunicação interna utilizadas no Instituto Politécnico da Guarda e a implicação na motivação dos colaboradores. Esta instituição de ensino superior, com uma história de mais de quarenta anos, desempenha um papel importante na região, não só ao nível da educação, mas tambem pelo impacto social e económico que exerce sobre a comunidade local e regional. A análise do papel da comunicação interna neste contexto é fundamental, pois, pode fornecer insights valiosos sobre como as instituições de ensino superior podem melhorar o seu funcionamento interno e a relação com os seus colaboradores. Com base na perceção dos colaboradores do Instituto Politécnico da Guarda, procura-se compreender a relevância da comunicação interna, assim como a eficiência e o uso dos diversos canais e ferramentas de comunicação dentro da instituição. A investigação procura identificar as principais barreiras comunicacionais que existem e sugerir abordagens para superá-las, visando otimizar o fluxo de informações e a colaboração entre as diferentes unidades da instituição. Além disso, o estudo tenta entender como as práticas de comunicação influenciam o bem-estar e a motivação dos colaboradores, contribuindo para um ambiente de trabalho mais produtivo e satisfatório. A presente investigação teve início com uma revisão teórica com base em diversas fontes bibliográficas e páginas online. Esta revisão teve como objetivo construir uma base sólida de conhecimento sobre a importância da comunicação interna, abordando teorias e modelos que explicam a sua relação com a motivação no contexto organizacional. De forma a complementar a investigação, esta tem como ferramentas de recolha de dados um questionário realizado a colaboradores do IPG. Os dados foram obtidos através do Google Forms e analisados com o software estatístico – SPSS, versão 30 e o Microsoft Excel, a fim de responder à pergunta da investigação formulada. Foi recolhida uma amostra de 206 respostas, tendo uma taxa de sucesso de 52.8%. Este processo de análise, permitiu identificar padrões e tendências nas respostas dos colaboradores, proporcionando uma visão clara sobre os pontos fortes e as áreas de melhoria na comunicação interna da instituição. Os resultados e recomendações obtidos podem ser aplicados para melhorar a comunicação interna e promover a motivação na instituição e noutras organizações similares. Em particular, os dados sugerem que a utilização de canais de comunicação mais diversificados e interativos podem aumentar o envolvimento dos colaboradores, melhorando assim, a eficácia da comunicação e a satisfação no ambiente de trabalho. Ao longo do relatório, será observada uma marcante interferência da comunicação interna na motivação dos colaboradores do IPG, com a identificação de práticas eficazes que podem ser replicadas noutras instituições, bem como desafios a serem superados para alcançar uma comunicação mais inclusiva e eficiente.