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O projeto centrou-se na necessidade de unificar a gestão e o envio de emails transacionais em empresas que utilizam múltiplos fornecedores para as suas campanhas digitais. Antes do desenvolvimento, a Mestreclique enfrentava dificuldades na operação e na coordenação eficaz dessas campanhas devido à fragmentação das ferramentas utilizadas. Este problema resultava numa gestão mais complexa e ineficaz, com impactos negativos na consistência e na personalização das campanhas, além de aumentar o risco de erros operacionais. Para resolver este problema, foi desenvolvido um sistema integrado que centraliza estas operações, dividido em três componentes principais: • Envio de Emails Transacionais com Templates: Desenvolvimento e integração de serviços que permitem não apenas a implementação de templates personalizados para campanhas, mas também centralizam todo o processo de envio de emails através das plataformas E-goi, Mailchimp e Sendgrid. Esta abordagem integrada garantiu maior flexibilidade na personalização das campanhas e permitiu que os utilizadores alternassem entre diferentes fornecedores de forma simplificada. A solução facilitou tanto a configuração como a operação do sistema, tornando o processo mais eficiente e menos suscetível a erros. • Gestão de Contactos e Sistema de Tags: Implementação de um sistema completo de gestão de contactos em backend e frontend para as plataformas Mailchimp e E-goi, incluindo uma funcionalidade adicional de associação de tags específica para a E-goi. Esta funcionalidade permite uma categorização mais eficiente dos contactos e uma melhor segmentação das campanhas. • Sistema de Integração Automática: Desenvolvimento de um sistema backend que permite a integração automática de contactos através de querystring, suportando diferentes cenários de inscrição: contactos individuais, entidades, subscrições de newsletter e importações em massa. O sistema foi implementado com integração direta ao SQL Server, garantindo a consistência e integridade dos dados. A implementação deste sistema integrado resultou em melhorias significativas na gestão das campanhas de email marketing. A centralização permitiu maior controlo e flexibilidade no uso de diferentes fornecedores, otimizando a personalização e aumentando a eficácia das campanhas.